【摘 要】
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目的:分析体检人群静脉采血中心理沟通作用及护理对策.方法:随机选择2015年6月-2016年12月在我院体检中心参检人员230例,按照参检先后顺序将体检人群分成对照组及观察组,每组
【机 构】
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贵州省人民医院 贵州贵阳 550000
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目的:分析体检人群静脉采血中心理沟通作用及护理对策.方法:随机选择2015年6月-2016年12月在我院体检中心参检人员230例,按照参检先后顺序将体检人群分成对照组及观察组,每组各115例,对照组施行常规采血护理,观察组施行常规措施+心理护理干预,对比两组患者护理效果及满意度.结果:观察组体检人员SAS及SDS评分同对照组及干预前比较,差异明显(P<0.05);观察组体检人员对采血服务满意度与对照组相比较,优势明显(P<0.05).结论:在体检中心采血服务中施行心理沟通,不仅能够有效消除其焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪,还能优化护理服务质量,提升体检人群对体检中心品牌的认可度.
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