论文部分内容阅读
计算机产业的变革一刻都没有停止。乔布斯在产品设计上的创新拉开了变革的大幕，而超级本、Win8的陆续涌现，让这场变革上演得愈发深刻。在被称作“后PC时代”或“PC 时代”的当下，原有的计算机产业链已经被打破，全新的秩序尚未建立。中国的计算机产业如何抓住机遇快速发展，如何面对越来越重要的产品设计与创新，相信为所有业内人士所关注。
在本届计算机产业发展峰会的论坛上，来自产业链不同层面的四位嘉宾各抒己见，为大家诠释产品设计的精髓和产业发展的方向。
用户体验将从感知人到理解人
论坛上，很多嘉宾不约而同地提到了用户体验，认为关注用户体验是计算机产品发展的必然，而苹果的成功很大程度上是用户体验的成功。“就像汽车行业没有一个品牌或者企业能够完全地占领市场一样，在多样化的市场中，将完全由消费者来主导产品的特征。” ARM中国区总裁吴雄昂认为，“在这种环境中，消费者的体验就显得非常重要。” 中标软件副总裁高巍认为，用户体验实际上就是服务内容、应用，尤其是客户需求的定制。
论坛主持人，中国计算机报执行社长兼总编辑李树翀认为，提升用户体验是一个非常复杂的系统工程，需要全产业链的共同努力。事实上，产品设计是用户体验设计中的重要一环。木马工业设计公司创始人丁伟表示，中国的创新设计应该强调深入的洞察和体验。他说：“工业设计需要一个清晰的脉络，设计要从过去的吸引人，到现在的感知人，到未来的理解人。”吸引人，来自于用户直观的体验，毫无疑问更多地集中在产品的外观层面，而感知人则更为贴近用户体验，通过感知人的行为习惯来进行设计。这些最终还是要过渡到理解人，真正从人的内在需求出发来设计产品。“未来的产品存在着感知的因素，最终达到人与产品的融合。”丁伟说。
云计算带来终端设计革命
除了用户体验，云计算是本次论坛的另外一个重要的话题，云计算的浪潮必然对终端产业产生革命性的影响。长城电脑事业部销售管理中心总经理杨荣生认为，云计算会让终端的使用越来越简单，而且会越来越便宜、越来越环保。杨荣生表示，未来的竞争必然会转向后台的解决方案，例如苹果的iCloud，可以让各个苹果设备之间进行自动更新，非常方便易用，这就是云的力量。杨荣生介绍，长城一直在做关于云计算方面的研究和发展，将重点投向云计算，并按照客户的需求提供解决方案，希望通过云来为用户提供更好的服务。
丁伟则认为，云计算是机遇也是挑战，它会颠覆传统的工业设计理念。过去的工业设计要求设计师的设计以厘米来计量，而现在则需要毫米级别的创新。“就像一个人的成长过程，他在不同的时间段要穿不同的衣服，工业设计作为跟产业配合的力量，它是随着产业去变化的。”云终端的多样化，一定会带来设计的多样化。丁伟认为，云将为工业设计带来一场非常精细化的革命。
创新的产品设计来源于实践
无论是用户体验还是云终端，归根结底都体现了产品差异化的趋势。李树翀表示，虽然芯片、操作系统等层面没有差别，但是国内计算机产业发展与国外仍然存在差距，产品创新和差异化的能力是造成这种差距的原因之一。其实，在产业链的各个层面的企业，创新和差异化都已经成为企业安身立命的根本，也是各个层面企业发展的方向。高巍就通过三个例子来介绍中标软件的差异化发展策略：一是和海尔合作做了一个面向农村的操作系统，将操作系统的操作进行简化，将计算机变成一个可简单操作的傻瓜型机器。二是与长城合作，强调纵深一体化，用长城的主机加上中标的操作系统，再加上自主的中间件，在行业领域中进行拓展并能够增强与用户的联系，这也是通用产品走向未来的一个方向。三是与文创集团合作，在云数据中心、刀片服务器里面应用中标软件的产品，将中标软件的优势应用到虚拟化、安全和管控等领域。
创新和差异化更是产品设计领域永恒的话题。在消费电子领域，市场上已经充满了大量的产品，新产品的出现是否还有价值，是否还能产生颠覆性的产品？丁伟认为，真正领先的产品一定是基于用户深入的调查做出的，优秀的产品一方面要研究和判断技术的趋势，另一方面要研究人性的本质，在技术和人性的双轮驱动过程中，基于环境、社会、群体、沟通等各种元素的变化趋势，来定义下一代产品。丁伟表示，大家与其感叹或在思考是否还有新的产品产生，不如回过头去实实在在、踏踏实实地建立起属于企业自己DNA特质的创新文化，这种文化是产生新产品的土壤，提升所有员工对设计的认知水平，新一代产品就会在这样的实践中产生。
为产业链价值最大化服务
出席本次论坛讨论的四位嘉宾，来自于产业链的四个层面，而中国计算机产业的发展，也同样需要全产业链的共同进步。进步，离不开整个生态系统，离不开整体市场环境。
“未来，75%的消费将集中在新兴市场，我们在中国、印度、巴西等地都有很多机会。但是，中国是唯一一个在设计、制造、硬件等产业链各个层面都有相当高水平的地方，我觉得这对于ARM是一个非常大的发展机遇。” 吴雄昂表示。毫无疑问，中国不但集中着大量的设计、制造资源，同样也拥有着庞大的消费市场，各个厂商对中国的看重不足为奇。
吴雄昂介绍，ARM提供了一个技术平台，让中国的和外国的芯片公司、系统公司、软件公司共同配合，来创造新的产品给消费者用。ARM认为在消费电子领域，会有各种各样的设计和产品存在，需要建立一个很好的生态系统，让产业得到很好的发展。吴雄昂认为，ARM提供的是一个最佳的模式，让游戏厂商、软件厂商等可以做到真正的创新，做出差异化的产品，为产业链价值最大化服务。
高巍则认为，不管技术和产品如何发展，一定要面向用户需求，面向开放的、能够跟周围合作伙伴构成利益共同体的方式，这才是企业真正的发展方向。高巍也同时希望跟业界的同仁共同打造一个良好的环境。
吴雄昂最后说，“不管是叫后PC时代还是PC 时代，这是一个真正掌握核心技术的时代，也是会给中国产业链机会的时代。不管是芯片还是软件，我祝中国的产业链能够掌握核心技术，能在全球有更好的竞争力。”
在本届计算机产业发展峰会的论坛上，来自产业链不同层面的四位嘉宾各抒己见，为大家诠释产品设计的精髓和产业发展的方向。
用户体验将从感知人到理解人
论坛上，很多嘉宾不约而同地提到了用户体验，认为关注用户体验是计算机产品发展的必然，而苹果的成功很大程度上是用户体验的成功。“就像汽车行业没有一个品牌或者企业能够完全地占领市场一样，在多样化的市场中，将完全由消费者来主导产品的特征。” ARM中国区总裁吴雄昂认为，“在这种环境中，消费者的体验就显得非常重要。” 中标软件副总裁高巍认为，用户体验实际上就是服务内容、应用，尤其是客户需求的定制。
论坛主持人，中国计算机报执行社长兼总编辑李树翀认为，提升用户体验是一个非常复杂的系统工程，需要全产业链的共同努力。事实上，产品设计是用户体验设计中的重要一环。木马工业设计公司创始人丁伟表示，中国的创新设计应该强调深入的洞察和体验。他说：“工业设计需要一个清晰的脉络，设计要从过去的吸引人，到现在的感知人，到未来的理解人。”吸引人，来自于用户直观的体验，毫无疑问更多地集中在产品的外观层面，而感知人则更为贴近用户体验，通过感知人的行为习惯来进行设计。这些最终还是要过渡到理解人，真正从人的内在需求出发来设计产品。“未来的产品存在着感知的因素，最终达到人与产品的融合。”丁伟说。
云计算带来终端设计革命
除了用户体验，云计算是本次论坛的另外一个重要的话题，云计算的浪潮必然对终端产业产生革命性的影响。长城电脑事业部销售管理中心总经理杨荣生认为，云计算会让终端的使用越来越简单，而且会越来越便宜、越来越环保。杨荣生表示，未来的竞争必然会转向后台的解决方案，例如苹果的iCloud，可以让各个苹果设备之间进行自动更新，非常方便易用，这就是云的力量。杨荣生介绍，长城一直在做关于云计算方面的研究和发展，将重点投向云计算，并按照客户的需求提供解决方案，希望通过云来为用户提供更好的服务。
丁伟则认为，云计算是机遇也是挑战，它会颠覆传统的工业设计理念。过去的工业设计要求设计师的设计以厘米来计量，而现在则需要毫米级别的创新。“就像一个人的成长过程，他在不同的时间段要穿不同的衣服，工业设计作为跟产业配合的力量，它是随着产业去变化的。”云终端的多样化，一定会带来设计的多样化。丁伟认为，云将为工业设计带来一场非常精细化的革命。
创新的产品设计来源于实践
无论是用户体验还是云终端，归根结底都体现了产品差异化的趋势。李树翀表示，虽然芯片、操作系统等层面没有差别，但是国内计算机产业发展与国外仍然存在差距，产品创新和差异化的能力是造成这种差距的原因之一。其实，在产业链的各个层面的企业，创新和差异化都已经成为企业安身立命的根本，也是各个层面企业发展的方向。高巍就通过三个例子来介绍中标软件的差异化发展策略：一是和海尔合作做了一个面向农村的操作系统，将操作系统的操作进行简化，将计算机变成一个可简单操作的傻瓜型机器。二是与长城合作，强调纵深一体化，用长城的主机加上中标的操作系统，再加上自主的中间件，在行业领域中进行拓展并能够增强与用户的联系，这也是通用产品走向未来的一个方向。三是与文创集团合作，在云数据中心、刀片服务器里面应用中标软件的产品，将中标软件的优势应用到虚拟化、安全和管控等领域。
创新和差异化更是产品设计领域永恒的话题。在消费电子领域，市场上已经充满了大量的产品，新产品的出现是否还有价值，是否还能产生颠覆性的产品？丁伟认为，真正领先的产品一定是基于用户深入的调查做出的，优秀的产品一方面要研究和判断技术的趋势，另一方面要研究人性的本质，在技术和人性的双轮驱动过程中，基于环境、社会、群体、沟通等各种元素的变化趋势，来定义下一代产品。丁伟表示，大家与其感叹或在思考是否还有新的产品产生，不如回过头去实实在在、踏踏实实地建立起属于企业自己DNA特质的创新文化，这种文化是产生新产品的土壤，提升所有员工对设计的认知水平，新一代产品就会在这样的实践中产生。
为产业链价值最大化服务
出席本次论坛讨论的四位嘉宾，来自于产业链的四个层面，而中国计算机产业的发展，也同样需要全产业链的共同进步。进步，离不开整个生态系统，离不开整体市场环境。
“未来，75%的消费将集中在新兴市场，我们在中国、印度、巴西等地都有很多机会。但是，中国是唯一一个在设计、制造、硬件等产业链各个层面都有相当高水平的地方，我觉得这对于ARM是一个非常大的发展机遇。” 吴雄昂表示。毫无疑问，中国不但集中着大量的设计、制造资源，同样也拥有着庞大的消费市场，各个厂商对中国的看重不足为奇。
吴雄昂介绍，ARM提供了一个技术平台，让中国的和外国的芯片公司、系统公司、软件公司共同配合，来创造新的产品给消费者用。ARM认为在消费电子领域，会有各种各样的设计和产品存在，需要建立一个很好的生态系统，让产业得到很好的发展。吴雄昂认为，ARM提供的是一个最佳的模式，让游戏厂商、软件厂商等可以做到真正的创新，做出差异化的产品，为产业链价值最大化服务。
高巍则认为，不管技术和产品如何发展，一定要面向用户需求，面向开放的、能够跟周围合作伙伴构成利益共同体的方式，这才是企业真正的发展方向。高巍也同时希望跟业界的同仁共同打造一个良好的环境。
吴雄昂最后说，“不管是叫后PC时代还是PC 时代，这是一个真正掌握核心技术的时代，也是会给中国产业链机会的时代。不管是芯片还是软件，我祝中国的产业链能够掌握核心技术，能在全球有更好的竞争力。”