浅论装饰工程项目管理人员的培养

来源 :科学时代·上半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chen1155588
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  [摘要] 装饰工程项目管理是指以装饰工程项目为对象的系统管理的方法,在众多高等院校以及行业高等职业教育院校中都有相应的此专业的人才培养方案和模式,而在针对装饰专业的项目管理的人才培养过程中,除了应培养具有一般工程技术专业的管理技能和素养外,还应有体现装饰技术管理的培养方法和思路,例如装饰美学的延伸,装饰施工工艺的不断革新,装饰材料的不断更替等,使之更能体现装饰项目管理人员的需求。如何培养此类高素质的专门人才是我们规范装饰管理市场并提升装饰管理水平的重要环节。
  [关键词] 装饰工程 管理人员 培养
  
  装饰工程项目管理的主要内容是指在装饰项目的生命周期内,用系统工程理论、观点和方法,对装饰项目进行有效的预测、计划、决策、组织、协调、控制等系统的、科学的管理,以实现预定的质量、成本、安全、等经济技术指标,达到预期的效果,实现社会和经济效益。
  装饰工程项目管理的过程是指根据业主的意图,装饰项目管理技术人员从项目招标开始,编制标书,中标后通过谈判,签订工程承包合同、进行装饰项目的实施、变更、确认、交付等,并从人、机、料、法、环等要素着手组织劳动力,抓好机具配备,材料供应,加强专业协调,从时间上、空间上科学、合理部署。时间上要求速度快、工期短;质量上要求精度高、效果好;经济上要求消耗少、成本低、利润高。
  目前,我国的装饰项目管理人员一般都是出自各阶段的技术或经济管理工作者,他们在学校具备了某些学科的专业知识毕业后,进入实践工程后,积累了相当的能力,再拓展业务范围后进入项目管理领域。这样的人才是足以在实际工作中承担相应的管理岗位要求的。一般地,他们在工作中边干边学,学以致用。这就需要用人单位对人才培养的成本投入较大且培养周期较长,因而这样的人才培养过程不具有普遍性。而今,随着装饰工程的增多,以及项目管理在国内的推动,我们日益感到相关人才的缺乏,这样,就需要加快装饰项目管理人员的培养进程。
  由此,我们该如何培养一批符合我国21世纪社会主义现代化建设的复合型的高素质专业项目管理人才,成为了每个专业院校所订立的一个共同的宗旨,学校要适应和满足现行市场需求和行业需求,就需从如何培养专业人才入手。
  笔者在装饰企业一线从事项目管理多年,并把一些体会和方法融入到专业教学实践中,在此谈谈一些看法和具体意见,供同行参考。
  1、装饰工程项目管理的关键环节是人才培养过程的重点环节
  如何使我们培养的装饰管理人才胜任管理岗位,我们首先要了解人才说处于的今后的工作环境。在工作环境中,哪些能力和素质是必须在教学过程中进行培养的,这些都是我们应该思考的问题。
  目前规范化的装饰项目的管理过程中,最为重要的环节有:
  1.1投标过程
  工程投标的成功与失败关系到施工企业的生存与发展,任何装饰施工企业均会高度重视投标工作,尽一切力量来提高投标的中标率。装饰工程投标文件分为技术标、商务标和综合标。技术标包括施工组织设计、投入本工程的机械设备、质量保证体系及安全体系;商务标包括工程报价;综合标包括资格预审资料、资信资料和银行信用资料等内容。
  投标文件的编制环环相扣,每一个环节都很重要。技术标中的劳动量要靠商务标编制的技术管理人员提供,综合标编制的技术人员又要同时提供资料给技术标和商务标人员。因此他们的良好的协作关系和沟通能力在实施过程中尤其显得格外重要。
  其次,在现行装饰市场竞争激烈的状况中,如何编制既能保证可观的利润,在质量目标实现的前提下又能提高自身的竞争力的报价。对于专业管理人员的要求就更高一些,不仅要熟悉建筑装饰市场的特点,还要有对装饰报价的策略的选取能力,针对企业提高市场占有率的需要,商務标的编制尽量采用“合理低价,留有余地”的策略。
  再次,由于装饰项目不同于建筑工程,在富有竞争力的报价基础上还要有装饰设计方案和相关的效果图。好的装饰设计方案会一下子把业主的注意力吸引过去,弱化其他的不足之处。
  因此,针对以上过程如何把他们具有的能力和素养进行提炼,融入到教学培养中就非常必要了。
  1.2施工过程
  在中标后我们通过签订装饰合同,图纸确认等工作进入了真正的实施环节,一个项目的利润的大小以及质量的好坏在此过程中形成。因此对装饰项目管理人员而言,需要具有较高的责任心,以及具有较高的装饰专业的技术水平,正确并及时的指导施工过程,这是我们在培养专业人才中应该考虑到的。
  施工过程包括:施工前准备和施工过程管理。
  1.2.1施工前准备:包括施工人员的准备、施工技术资料的准备、施工材料的准备、施工机具的准备等。
  (1)施工人员的准备。
  施工人员包括项目管理人员和操作人员。
  施工现场项目管理人员就是我们在培养模式中必须培养的,它包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等岗位,工程部依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配,项目经理作为项目的负责人,在工程部的领导下,组织本项目人员认真熟悉图纸,与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划,在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。
  操作人员是项目管理人员必须能够管理的各施工班组人员,依据项目部提出的劳动力计划,结合整体施工项目的进展情况,准备各工种人员,并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训。
  (2)施工技术资料的准备。
  项目部专业人员在熟悉施工图纸的基础上,对图纸中的问题进行汇总,使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。
  (3)施工材料的准备。
  为了提高计划材料的准确性,项目部各岗位专业管理人员要各司其责,材料员依据分项材料表对各分项材料用量进行核对,及时将修正材料量返回预算员处,由预算员下发材料计划表,此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位从而保证材料的供应。质检人员还要进行材料的质检准备等。
  (4)施工机具的准备。
  装饰工程所用施工机具大致可分为手动工具及电动工具,电动工具的使用和维护,施工员要了如指掌,从而保证机具在施工过程中的正常运转。
  施工过程的管理
  (1)施工技术管理。
  作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这就要求我们培养的现场施工管理人员务必做好技术准备。从大入小,由面及点,确保每一分项工程能纳入受控范围之中。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工过程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突发情况的处理准备方案,才能保证按时保质地完成。
  (2)材料方面的管理。
  相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且经常有许多最新的材料应用的问题。
  因此,针对材料的问题,材料员必须解决好其供应、采购、分类堆放以及材料发放。
  (3)人员的管理。
  从一定意义上来说,人是决定工程成败的关键。我们培养的管理人员优秀,在施工过程中,才能以身作则,提升施工队伍的管理水平。因为所有的工程项目均是通过人的科学组织而创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。首先,必须营造出一种荣辱与共的氛围,职责分明但不失亲和力,让所有的员工都感到自己是这个项目的大家庭中的一员。其次,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。再者,针对具体情况适当使用经济杠杆的手段,对人员管理必定起到意想不到的作用。
  因此,作为一名装饰专业的项目管理人员,除了具有相应的装饰专业的技术知识外,还需要具有对应的素养和实践能力,如若不然,在项目管理过程中只会纸上谈兵,找不到控制重点,提不出预控措施,会造成管理工作的失误,导致工程项目管理出现问题。
  如果加强实践教学环节的锻炼,可使他们在管理工作中做到有预见性、针对性,并能够使管理工作与项目的实施过程紧密配合,实现既定的工程项目目标,提升管理水平。
  作为专业教学团队的工作者,我们首先是作为一名项目管理人员,如果在工程建设某个方面或几个方面从事具体工作多年,并累积了丰富的实践经验,深谙装饰项目管理程序,具有较强的技术管理水平和有效的工作方法,将会使我们培养出来的专业人才在项目管理工作中得心应手,更加称职;使学校更适应社会的需求。
  2、装饰工程项目管理专业的课程设置对人才培养的影响
  目前我们国内相应教育的现状是:
  我国的各类工科本科的课程设置,大多数都只注重自然学科,人文学科极少,而且只有少部分的经济及管理基础课程相依托。装饰工程在工科领域的框架下不被重视,拓展领域也略显滞后。这类学校的毕业生,工作后就多限于具体的实际工程工作,只有随着工作阅历的增加,工作经验的丰富,补上所欠的项目管理学科和装饰材料以及新工艺等的知识,才能进而达到管理层的水平。
  我国的各类高等职业教育以及具有行业特色的高等职业教育的课程设置,虽然有部分院校开设了工程项目管理的专业,但是在所开的经济管理类的专业,或者装饰专业中,其课程的设置还是有所偏颇,各院校更多的是在于不同的侧重点:如工程造价,技术管理等。这些学校的学生进入实际工作后,虽然有一定的实践经验和技能,但是仍有一个共同的问题,就是只具有某一定方向的专业背景,但在实际工程中,这类所谓的专业知识面又往往不足以满足整个项目管理工作的需要。
  这样一来,就出现了就读管理类的专业学生工作后专业技术知识深度不足,管理知识够用;而就读装饰专业的学生专业的知识够用,但是管理面不够宽的现象。如何解决这些问题呢?
  事实上,随着近几年教育改革和高职院校对专业人才培养模式的不断探索,这些问题还是在逐步解决中的,有些院校还收到了很好的效果。也就是在规定的学习期限及有限学时内,让大学毕业生同时具备工程的专业知识,又具有项目管理的延伸,是可以做到的。
  3、装饰工程项目管理的可行性培养思路
  3.1 课程的配置
  鉴于对装饰项目管理人员的素质要求,在培养过程中,不仅要有一定的技术、经济基础知识及相关的管理科学理论知识,还应要求具备一定的工程实践经验。
  故此,可以在大学的专业学习期间内选择适宜的课程体系,适应今后的工作过程,因此在课程设置上应加强项目管理类的专业平台课程与专业核心课程的衔接。同时为了更好的做好管理中重要的沟通工作,还要相应加强其和专业学科上相衔接的装饰拓展课程的学习,譬如可以加设《装饰实务》、《装饰内业管理》拓展课程等,学生在具备了一定的综合能力后,有目的地分派到实际工程中去实习一个完整的装饰项目,在顶岗实习完成后进行综合评定和总结,通过这样的反复和轮回过程,相信他们在工程中会迅速上手,并在今后的工作中有很好的发展后劲。
  3.2 教学方法的革新
  学生是我们培养的对象,要了解他们的学习意图,首先要进行沟通,不轻易讲课,要针对专业和课程特点,以教学团队的智慧,建立教学方法资源库,有目的的进行教学。在教学方法的选取方面,由于课程类别较多,不能一一展开,在这里只介绍一些方法的选取思路,以供同行提炼。
  笔者根据对装饰专业一些课程的研究和认识,我对学生经常提出以下要求,对他们进行训练,表面上是和学生一起交流和探讨,与他们一起不断尝试和改进,实际上是对学生综合素质的培养。并在教学过程中来提升他们的工作能力。
  首先培养学生的专业技能学习的信心。
  一个人如果不自信,那就什么事都做不好。相信自己,就会发挥出超人的力量,达到意想不到的效果。保持乐观、开朗、饱满的精神状态,以此感染学生。培养出真正的自信心,也许会改变他们的一生。在学习装饰相关的技术知识中,由于课程的枯燥性,学生的目标和自我的控制能力不会延续很长,因此先学会自己克服枯燥。我们有很多老师会觉得这门课很难上,其实有这样的想法是不能去上课的,作为老师首先自己要有信心,找到突破点后,在豁达的思想状态下才能明确课程目标,学会自我激励,进而激励学生。比如我要求学生给自己定个目标并相信自己一定能达到 ( 而且这目标要定得不要太远,比自身的能力稍高一点 ,例如一周一定,或一月一定都可以)。这样学生才回去尝试、去努力、去成功。久而久之,意念真的会发生神奇的效应,让学生明白,只要有信心,有毅力和方法,就能成功。总之方法是人想出来的,只要我们想成功就一定会有办法,要不断尝试和创新,这种不行就换另一种,这个效果不佳经过一段时间的实践检验后就要淘汰,而不能只管制定,不管结果。
  提高有效教学时间。
  有效的教学时间不是指在课堂上的学时量。
  为培养学生的装饰项目管理水平,我们可以在:上课过程中,多问;实践环节中,多演;顶岗实习中,多练;课外时间中,多找。
  由于装饰行业的特殊性,装饰施工工艺、装饰施工技术、装饰材料的不断革新,使我们在培养人才方面注意时效性,不要认为我的课时量是饱满的,学生就能胜任以后的管理岗位。而要发挥时间的有效性。在课堂上由于问题的渗入,使学生迫切的要在课后找到答案,提高了学生的有效学习时间。
  教学方法和手段要相辅相成。
  例如在进行装饰预算的教学过程中,根据课程的目标,我们可以采取模拟竞标法,分组讨论法,角色扮演法等等,对应的手段就应该为这些教学方法服务,在资源库中,我们就会运用到多媒体的教学手段,实践参观的手段,以辅助教学方法的实现。
  逐渐让学生养成装饰管理人员所必有的职业素养。
  所谓习惯成自然。职业素养不可能一蹴而就。为了培养学生以后的职业习惯,老师自己必须首先养成此职业素养,例如良好的人际关系,与人的沟通能力,项目管理的艺术,施工工艺的选取,报价策略的选取,知识能力的拓展方法等等。未来的项目管理人才不仅要懂技术,而且要懂经济、善管理,这样的职业素养要在专业的知识讲授中不断的去养成。
  培养自主能力。
  我们培养的是装饰专业的项目管理人才,在今后的工作生涯中,他们要进行职业的延伸和技术的提升,因此其自主能力显得尤为重要。学生的继续教育能力,职业的可持續性都是影响他们成为一名优秀的装饰技术管理人才的因素之一。所以在教学中,要学会丢开手。培养他们的独立自主的意识和创新的精神是必要的。
  4、小结
  近十年来,虽然我国在装饰项目管理方面取得了一定的成效,同时也培养出了一大批的优秀项目管理人才。但是,由于我国在装饰项目管理的进程中起步较晚,行业不规范,法制不健全等诸多客观原因,使得项目管理人才的素质也普遍不高。真正懂专业技术,善管理的项目管理人才相当奇缺。拓展为能统领全局,一贯始终的装饰企业的总工程师级的管理人才,更是凤毛麟角。因此要培养出高素质的人才还需要在今后的教学和实践过程中不断探索和创新。
  以上所谈,目的是能够与同行进行交流,在目前不断的教育改革和进程中能够使我们走出一些困惑和误区,使我们能真正依据社会和企业的需求,培养出高素质的装饰项目管理人才。使我们的装饰项目的管理水平更为科学的发展。
  作者简介:
  范菊雨,湖北黄石,高级工程师,曾参与多个获得鲁班奖的大型装饰项目的建设,全国注册一级建造师、注册造价师、注册监理工程师,湖北城市建设职业技术学院教师,2010年湖北省高职院校说课大赛一等奖获得者。
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