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当前社会化媒体已由功能性导向的传统生态转变为双格局式的新生态,对社会化媒体上存在的网络群体极化现象重新进行系统性研究非常必要。从平台内容与用户关系两个角度分析了极化现象形成的诱因与动力,提出了优化平台内容生产方式、构建易用的社会化媒体信息可信度辅助参考模型、新技术赋能、提高平台用户信息素养等引导策略,以减少当下网络群体极化现象与由此导致的网络舆情事件,促进社会和谐发展。