优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用

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目的:探究外科门诊护理工作中优质护理服务的应用效果.方法:根据随机数字表法将2020年3月至2021年3月期间本院外科门诊接收的患者86例分为参比组43例和试验组43例,分别实施常规护理、优质护理.将两组心理状态、护理满意度进行比对.结果:护理前,两组SAS、SDS评分相较(P>0.05).护理后,两组SAS、SDS评分均低于护理前,且试验组低于参比组(P<0.05).试验组护理满意度相较参比组更高(P<0.05).结论:在外科门诊护理工作中采取优质护理服务效果颇佳,利于患者心理状态改善及护理满意度提高,值得临床推广.
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