多项经营,时间卖出了多重价

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  去年给朋友租房子,我没少跑中介,那些大型连锁是首选,小私营中介也不放过,只要房源合适,价格合适,一切就OK。大中介实力雄厚,房源多,人气旺,相比之下,那些门脸小人员少的小私营中介实力和人气就明显差了许多,但又充斥在各个大街小巷,他们是如何跟大连锁中介抗衡呢?这让我很好奇。这次借给朋友租房子之际,我也终于了解了个一二。
  
  有個私营中介的店主服务态度特别好,有了新房源总记得通知我一声,适合的我就会去看,每次到这家中介,里面总是很热闹,有的根本不是来找房或提供房源的,而是来取快件的或是来取衣服的,而恰恰是这些额外业务给小店增加了人气,也带来了许多连带资源。经与中介店主交流得知,自己为了能够与大型连锁中介竞争,除了在服务上下功夫以外,还做了多种经营,像菜鸟驿站和e袋洗,为客户收发快件和取送衣物,并不是指望这些额外经营项目赚钱,而是靠这些来增加人气,实践证明,这带来了意想不到的资源。
  比方说,有的顾客来取件或送衣服,也会顺带提供一些房源或咨询一下租售房源,可谓“搂草打兔子,顺带的事儿”,着实是意外所得。当初开设这些额外业务就是想给周边的左右邻居提供些方便,没想到,送人玫瑰,手有余香,自己也从中受益。
  与小私营中介店主的交流启发了我,我经营着一家品牌冷鲜肉小店,小店开在老居民区,门脸小,周边消费水平相对不高,进门买肉的客户通常消费金额也不高,有时客户只买5元钱的肉。进来的都是客,就是这不多的金额我也好好伺候,积少成多嘛。平时也就维持个基本费用,只有在冬天灌肠的季节,自己累死累活的加工香肠,才能有点儿稍微高些的盈利,弄得我总感觉付出和收入不成正比,挖空心思地想如何让小店有更高的收入,让自己的付出和收获能匹配。
  平时我的店里也经常有些顾客会跟我打个招呼,把寄来的快递让我帮着接收,我为了揽个回头客,也都不会拒绝,时间常了,也都和他们成了老主顾了,买肉直奔我家,或者我店里来了新货或是公司搞活动打折,我也会给主顾们发微信,或者直接给他们留出来,他们也都可以买回去。
  现在,在网上买东西的人越来越多,但因为平时上班,寄公司不方便往回拿,寄家里,自己又不在,尝尝为取件纠结。既然有需求,我何不像小私营中介那样也给自己的小店增加这些业务?反正闲着的时候也没事干,忙的时候也不耽误。
  想到就做,请教了小私营中介店主帮我申请了菜鸟驿站和e袋洗加盟,我的多项经营就算正式开张了。一开始,也有些手忙脚乱,但看到能给顾客提供方便,换来了顾客的开心自己就加快熟悉业务,甚至顾客有事过不来或忘记拿,我怕耽误顾客使用,关店回家的路上也会顺路或稍微偏点路给顾客送回去。顾客们过意不去,就常常到店里消费,甚至会多买些肉回去。
  菜鸟驿站的加盟,给喜欢网购又不方便取件的顾客带来了便利,也带来了许多陌生客户,他们原本只是来取件或让我帮发件,但来的时候看到我店里的食品,如果有需要,也会顺手买回去。久而久之,这些网购的陌生客户也都成了我的回头客,甚至灌肠时还会把我推介给自己的亲朋好友,带来了许多意外之喜。
  e袋洗的推出,客户一开始并不是很接受,加上我又是肉店,顾客总感觉油乎乎的。为了打消顾客的疑虑,我特意购买了塑料整理箱和专门的晾衣架,放在我店后的小院,把小院打扫得干干净净,顾客慢慢也消除了疑虑,来洗衣的顾客和陌生人也多了起来。
  这些爱洗衣的人群与爱网购的人群不同,虽然也有交集,但还是带来了不少新客户。
  无论是菜鸟驿站还是e袋洗,都不是太复杂的事情,我只需要多动动嘴,多跑跑腿,多记记事即可,虽然增加了不小的工作量,可看到自己的肉店,一天比一天红火,这心里边觉得多做的这些都是值得的。在我看来,忙比闲开心,因为有钱赚嘛。
  我小店经这些新生客户的口碑相传,在周边很快也小有名气了,邻里邻居的也都愿到我小店里坐坐,尤其是那些在家没事的大叔大妈们,在家待着没人陪伴,索性就经常来我店里聊天,有的大叔大妈看我忙不过来时,还会帮收发个快件和衣服,他们聊到中午或傍晚回家的时候,也会顺带买些肉或肉馅,回去做饭炒菜用或包个馄饨、饺子啥的。
  我的小肉店,因这些项目的引入,带来了意想不到的人气,当然也带来了额外的效益,让我的时间卖出了多重价格。
  我做了一个小小的测算,从增加了多项经营的一年中,我的营收增长了20%,而纯利增长了近30%,这说明多项经营不仅有利可图,目标性还相对更强,吸引来的也是优质资源居多,小投入换来了超出预期的收益。也让我对小店的未来充满信心。
  一个观念的转变,盘活了盈利不佳的小店,也给我带来了许多思考。店大店小各有利弊,只要你拥有核心竞争力,能够学会引流,学会利用资源,小店也一样可以在夹缝中从容生存。
  互联网时代,一切皆有可能,只要大胆去尝试,就有突破的机会。线下店虽然有不小的房租压力,但也有网店所不具备的好处。目前情况下,不能坐等小店关门,要紧跟潮流往前走,学会线上线下相结合,老问题用新办法解决,一切就迎刃而解了。编辑/马冲冲ma-ch-ch@163.com
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