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[摘要]电力营销工作在科技不断发展进步的推动下实现了系统化管理,基于此种背景,采取何种策略保障营销工作中各类信息数据安全,使之得到可靠与规范的处理是现阶段电力企业所关注的重要课题。电力企业要想提高自身管理水平,首先应重视电力营销信息系统的完善与管理,采取有效措施提高电力营养系统管理水平,使之更好地服务于电力企业。
[关键词]电力营销系统;信息网络;管理;策略
随着经济的快速发展,电力企业面临的要求也逐渐变得更为严格,电力企业应积极完善企业内部制度,采取有效的管理来应对日益严峻的挑战。而在计算机以及互联网等各类现代化技术手段的支持下,电力营销信息系统作为一种电子化管理模式应用于电力营销工作中,其涉及内容较多,例如计量子系统、电费应收与实收子系统,报表管理系统、查询功能以及业扩子系统等,这一系统使得以往电力营销系统工作效率大大提升,其管理也不断完善。
一、电力营销系统的意义与重要性
在电力营销工作中,电力营销信息系统在各大电力企业中均得到广泛应用,并发挥着极为重要的作用。首先电力营销信息系统的应用可有效提高电力企业服务质量。在网络平台的支持下,电力营销系统为电力用户以及电力企业之间搭建了沟通与交流的平台,信息透明度大大提升。与此同时,电力企业工作人员业务办理时间也明显缩短,有助于提高工作效率以及电力客户满意度。其次应用电力营销信息系统后,电力企业营销业务管理水平得到提升。营销手段实现信息化的最直接好处是基本业务处理流程中员工工作质量以及工作效率均有显著提升。在营销管理全过程中,电力企业实现了信息化全方位管理,从而能够实时控制电力营销业务,可及时察觉企业运行过程中出现的各类问题,并综合各方面信息要素加以解决,从根本上提高了管理水平。此外,电力营销信息系统的应用促进了电力企业扁平化管理模式的发展,使之生产经营行为更趋于集约化。在现代社会经济高速、高效发展的背景下,集约化发展成为电力企业发展的一个重要方向。当前电力改革工作不断深入,而电力营销管理也随之完善,其营销工作应坚持以服务客户、为客户提供优质服务为核心。而在建立电力营销信息系统并加以完善后,企业实现了现代化、专业化管理,其生产与运行也与现代经济发展要求更为契合。
二、电力营销信息系统的有效控制策略
当前,电力企业应用电力营销信息系统依然存在不少问题,例如运营环境尚不够稳定、存在系统风险与漏洞以及其他操作风险等等,导致数据丢失、用户逃避交電费或者员工为一己私利私自修改数据库信息等等,因此我们有必要对电力营销信息系统实施全面控制,提高企业内部管理水平。
1、针对电力营销信息系统开展风险控制。在运行过程中,电力营销信息系统中有不少风险隐患,电力企业要想合理应对并解决此类隐患,必然需要建立风险控制机制并加以完善。在建立控制机制时应按照风险形式差异来合理选择。以技术风险控制为例,电力企业应对先进网络技术以及各种资源加以充分利用,积极收集、整理运营期间各类有效数据和信息,总结并分析具体数据。经营决策风险控制环节应重视各部分环境变化,正确传递并处理基本信息,以便于管理者结合环境变化来采取相应的营销决策。对于数据安全风险控制方面,电力企业应积极引入高端网络安全技术,以免数据意外毁坏或者被不法人员恶意篡改;及时备份重要数据,以免意外丢失。
2、电力企业应对自身营销结构加以完善。对于现阶段电力营销系统而言,信息网络技术的快速发展为其发展完善创造了有利前提,所以营销组织机构同样也应着眼于新形势,谋求自身不断发展,以应对电力企业内部控制工作不断发展变化的需求。我们要求这一营销结构的设置应具备高度可行性,电力企业应对自身经营状况以及发展趋势予以充分的、综合的考虑,合理确定经营目标,并以此为指导建立合理、高效的营销结构,准确分析其经营成本与效益。此外电力企业应细分内部营销机构,将其分为不同模块,例如档案管理、用电客户缴费管理以及业扩报装管理等等,联系并协调各个模块,确保企业营销规划、控制监督以及执行与操作等各项工作高水平完成。
3、加强电力营销信息系统维护管理与控制。电力企业在网络环境下应做好电力营销信息系统维护管理与控制工作,以确保整个营销信息系统安全、正常运行,其中维护管理控制制度是必不可少的。企业应制定并完善用户帐号审批以及使用变更制度,并逐层细化审批手续。在创建用户以及用户授权方面应遵循上级管理部门的精神与规定,不得出现未经授权帐号。除此之外,企业还应重视发挥电力营销信息系统的先进作用,一旦出现员工工作调动或者离职的情况,系统均应做出相应的更新。应严格审核重要操作,并针对数据变更以及数据修改等建立相应的审批与复核制度,确保各项操作的精确性,保障信息数据安全。此外还应建立并完善系统操作记录制度,及时记录维修以及运行操作人员的各项操作行为,并通过系统产生相应的维护日志,以备审核。
三、结语
电网企业是国民经济发展的一项基础产业,同时又是一项重要的公用事业,电力企业应积极谋求自身发展,应对形势发展变化,安然应对市场竞争风险。其中电力营销信息系统运行是否安全有效对于电力企业的发展有着极为重要的影响,电力企业应采取有效措施提高电力营销信息系统应用水平,减少信息系统运行中出现的故障与安全隐患,推动企业实现良性发展。
参考文献
[1]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].制造业自动化,2011,33(1):193-195.
[2]彭云华.电力营销信息系统切割升级一般性指导原则探讨[J].广东科技,2014,(20):59-60.
[3]张瑾.信息网络环境下电力营销信息系统内部控制探讨[J].科技风,2011,(23):236-236.
[关键词]电力营销系统;信息网络;管理;策略
随着经济的快速发展,电力企业面临的要求也逐渐变得更为严格,电力企业应积极完善企业内部制度,采取有效的管理来应对日益严峻的挑战。而在计算机以及互联网等各类现代化技术手段的支持下,电力营销信息系统作为一种电子化管理模式应用于电力营销工作中,其涉及内容较多,例如计量子系统、电费应收与实收子系统,报表管理系统、查询功能以及业扩子系统等,这一系统使得以往电力营销系统工作效率大大提升,其管理也不断完善。
一、电力营销系统的意义与重要性
在电力营销工作中,电力营销信息系统在各大电力企业中均得到广泛应用,并发挥着极为重要的作用。首先电力营销信息系统的应用可有效提高电力企业服务质量。在网络平台的支持下,电力营销系统为电力用户以及电力企业之间搭建了沟通与交流的平台,信息透明度大大提升。与此同时,电力企业工作人员业务办理时间也明显缩短,有助于提高工作效率以及电力客户满意度。其次应用电力营销信息系统后,电力企业营销业务管理水平得到提升。营销手段实现信息化的最直接好处是基本业务处理流程中员工工作质量以及工作效率均有显著提升。在营销管理全过程中,电力企业实现了信息化全方位管理,从而能够实时控制电力营销业务,可及时察觉企业运行过程中出现的各类问题,并综合各方面信息要素加以解决,从根本上提高了管理水平。此外,电力营销信息系统的应用促进了电力企业扁平化管理模式的发展,使之生产经营行为更趋于集约化。在现代社会经济高速、高效发展的背景下,集约化发展成为电力企业发展的一个重要方向。当前电力改革工作不断深入,而电力营销管理也随之完善,其营销工作应坚持以服务客户、为客户提供优质服务为核心。而在建立电力营销信息系统并加以完善后,企业实现了现代化、专业化管理,其生产与运行也与现代经济发展要求更为契合。
二、电力营销信息系统的有效控制策略
当前,电力企业应用电力营销信息系统依然存在不少问题,例如运营环境尚不够稳定、存在系统风险与漏洞以及其他操作风险等等,导致数据丢失、用户逃避交電费或者员工为一己私利私自修改数据库信息等等,因此我们有必要对电力营销信息系统实施全面控制,提高企业内部管理水平。
1、针对电力营销信息系统开展风险控制。在运行过程中,电力营销信息系统中有不少风险隐患,电力企业要想合理应对并解决此类隐患,必然需要建立风险控制机制并加以完善。在建立控制机制时应按照风险形式差异来合理选择。以技术风险控制为例,电力企业应对先进网络技术以及各种资源加以充分利用,积极收集、整理运营期间各类有效数据和信息,总结并分析具体数据。经营决策风险控制环节应重视各部分环境变化,正确传递并处理基本信息,以便于管理者结合环境变化来采取相应的营销决策。对于数据安全风险控制方面,电力企业应积极引入高端网络安全技术,以免数据意外毁坏或者被不法人员恶意篡改;及时备份重要数据,以免意外丢失。
2、电力企业应对自身营销结构加以完善。对于现阶段电力营销系统而言,信息网络技术的快速发展为其发展完善创造了有利前提,所以营销组织机构同样也应着眼于新形势,谋求自身不断发展,以应对电力企业内部控制工作不断发展变化的需求。我们要求这一营销结构的设置应具备高度可行性,电力企业应对自身经营状况以及发展趋势予以充分的、综合的考虑,合理确定经营目标,并以此为指导建立合理、高效的营销结构,准确分析其经营成本与效益。此外电力企业应细分内部营销机构,将其分为不同模块,例如档案管理、用电客户缴费管理以及业扩报装管理等等,联系并协调各个模块,确保企业营销规划、控制监督以及执行与操作等各项工作高水平完成。
3、加强电力营销信息系统维护管理与控制。电力企业在网络环境下应做好电力营销信息系统维护管理与控制工作,以确保整个营销信息系统安全、正常运行,其中维护管理控制制度是必不可少的。企业应制定并完善用户帐号审批以及使用变更制度,并逐层细化审批手续。在创建用户以及用户授权方面应遵循上级管理部门的精神与规定,不得出现未经授权帐号。除此之外,企业还应重视发挥电力营销信息系统的先进作用,一旦出现员工工作调动或者离职的情况,系统均应做出相应的更新。应严格审核重要操作,并针对数据变更以及数据修改等建立相应的审批与复核制度,确保各项操作的精确性,保障信息数据安全。此外还应建立并完善系统操作记录制度,及时记录维修以及运行操作人员的各项操作行为,并通过系统产生相应的维护日志,以备审核。
三、结语
电网企业是国民经济发展的一项基础产业,同时又是一项重要的公用事业,电力企业应积极谋求自身发展,应对形势发展变化,安然应对市场竞争风险。其中电力营销信息系统运行是否安全有效对于电力企业的发展有着极为重要的影响,电力企业应采取有效措施提高电力营销信息系统应用水平,减少信息系统运行中出现的故障与安全隐患,推动企业实现良性发展。
参考文献
[1]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].制造业自动化,2011,33(1):193-195.
[2]彭云华.电力营销信息系统切割升级一般性指导原则探讨[J].广东科技,2014,(20):59-60.
[3]张瑾.信息网络环境下电力营销信息系统内部控制探讨[J].科技风,2011,(23):236-236.