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【摘 要】本文围绕高校图书馆社会化服务展开讨论，首先对高校图书馆社会化服务的概念、内容进行了简单的概述，其次针对高校图书馆社会化服务进程中遇到的问题，如观念陈旧、管理体制落后等进行了深入的研究，最后在以上探讨的基础上详细论述了促进高校图书馆社会化服务的具体措施，即强化各类图书馆之间的联合和协作、加强数字化信息服务。
【关键词】高校图书馆；社会化服务；概述；问题；措施
一、高校图书馆社会化服务概述
（一）高校图书馆社会化服务概念
当今社会主义市场经济的迅猛发展，以及信息化进程的加快，都对高校图书馆的服务提出了更高的要求，由此高校图书馆社会化服务应运而生。高校图书馆所谓的社会化服务指的是高校图书馆在充分考虑其自身资源和能力的基础上，以满足高校自身各项教学、管理等工作的实际需求为前提，通过网络或是传统途径，将收藏于高校图书馆内的虚拟和实体等资源，向社会广大用户开放，并为广大社会用户提供其能力范围之内的各项信息化服务，进而使高校图书馆由以往的被动服务过程转变为主动对社会用户的各项信息需求进行满足的过程，高校图书馆的这种社会化服务可采取有偿形式也可以采取无偿的形式。
（二）高校图书馆社会化服务内容
高校图书馆社会化服务主要包括三项基本内容：1、服务的对象具有社会化，一般来说高校图书馆服务的对象主要为本校师生，而随着图书馆社会化服务进程的加快迫使图书馆拓宽视野，将服务的主要对象从本校师生延伸到社会各阶层成员，进而充分体现高校图书馆的社会化服务。2、服务的功能具有社会化，传统观念认为高校图书馆的基本功能是为了教研工作而服务，这不仅使高校图书馆管理人员的工作思想受到了严重束缚，并且禁锢了高校图书馆服务的功能，为适应社会化服务的要求，高校图书馆必须努力摆脱这种狭隘的观念，促使高校图书馆服务的功能向社会化发展，即在对图书馆资源进行充分利用的基础上，全方位、多形式的面向社会全体开放，进而更好的适应社会各类用户信息多元化的需求。3、服务的内容具有社会化，在图书馆社会用户信息需求量不断提升的同时各用户对信息文献内容的要求也有所不同，为更好的应对这一状况，高校图书馆需深入了解并掌握各类用户的信息需求，以便于有针对性的为其提供准确的信息服务内容。
二、高校图书馆社会化服务进程中遇到的问题
（一）观念陈旧、封闭
高校图书馆一般来说是面向高校以高校师生为主要服务对象，以高校的各项科研和教学为主要服务内容的机构。高校图书馆这种传统的管理思想具有一定的封闭性，使我国各高校图书馆社会化服务进程的推进受到了严重的制约。并且由于在社会发展的过程中高校图书馆长期处于一种缺乏竞争发展的状态，大多数图书馆工作人员在工作中表现出墨守成规、安于现状、不求上进、缺乏创新及竞争的意识。再加上高校许多图书馆在服务模式上采取的是无偿型服务，因此图书馆运行、管理等各项经费只能依靠高校的财政拨款来获得，而面对经费时常不足的窘况，高校图书馆由于无力自行解决，也只能在传统管理思想的影响下以要、靠、等的被动方式来解决。除此之外，高校图书馆观念陈旧还表现在馆内工作人员的社会服务意识较为淡薄，具体表现为不能充分的认识到图书馆开展社会化服务的必要性和重要性。长期处于这种保守、封闭思想的束缚下，严重制约了高校图书馆未来的良好发展，制约了其社会化服务进程的发展。
（二）管理体制落后
当前我国高校图书馆普遍采取的是自成一体且条块分割的管理体制，这种管理体制较为落后、封闭，是我国高校图书馆实行社会化服务的一个重要的阻碍因素。我国目前的高校图书馆结构属于多元等级式结构，根据上下级之间的行政隶属关系可将其划分为科研类、公共类、中小学、高校等图书馆系统，且系统与系统之间在较长一段时间内处于自成一体、互相分裂的状态，单纯只是依靠这其中的一个是很难开展社会化服务的。而就高校图书馆来说，由于它只是高校管理系统当中一个单独的部门，因此它并不具有独立的法人资格，无论是馆内设备、经费的来源还是工作人员的任用等事项都需要依赖于高校的教学管理计划和意愿。而高校一切计划的制定几乎都是以提高师生满意度为最终的落脚点，因此高校图书馆需从学校意愿角度出发，使学校优先为师生提供相应的服务，进而高校在计划的制定上就缺失了对推进高校图书馆社会化服务进程条件方面的考虑，例如：人才数量、资金、馆藏数量、空间等。由此可见，高校书馆即使基础条件再好，迫于管理体制方面的弊端，也难以向社会提供良好的社会化信息服务。
三、促进高校图书馆社会化服务的具体措施
（一）强化各类图书馆之间的联合和协作
社会公共图书馆是开展社会化图书馆服务最主要的力量，而社会大众则是其主要的服务对象，但现阶段由于各方面条件的限制使我国社会公共图书馆发展普遍较为落后，图书馆不仅藏书陈旧、量少且社会化服务的形式和内容也较为单一，难以履行公共图书馆在社会中作为人们的终身学校和信息枢纽的职责。而相比较来说，高校图书馆具有十分丰富的资金、物力以及人力资源支持，不仅能够很好的满足师生在科研和教学方面的要求，同时还能够间接或是直接的为社会公众的信息需求进行服务，因此高校图书馆要加快其社会化服务的进程，积极的参与到图书馆社会化服务阵营当中来，以配合社会公共图书馆做好社会化服务工作。图书馆通过馆与馆之间的联合与协作，能够实现各类图书馆互相之间的优势互补，不仅使其自身的社会化服务能力得以增强，同时也为社会广大用户提供了范围较广的可利用信息资源，提高了各类信息的检索效率。由此可见，实现高校图书馆之间的共享、共知、共建是一項十分必要且迫切的工作。具体来说，各个图书馆首先要破除封闭陈旧、各自为政的观念，勇于深入到公共、社区、乡村、中小学等图书馆，开展图书馆区域之间的联合，并建立区域信息网络联盟，以实现区域信息资源共享、互补，为区域社会读者提供质量优良的信息服务。
（二）加强数字化信息服务
数字化信息服务指的是高校图书馆在利用现代设备技术的基础上，通过修改网络手段和设备来实现高校图书馆服务的社会化。数字化信息服务能够突破空间和时间的限制，以为高校图书馆广大用户提供更加灵活的信息服务。对于高校图书馆来说应努力抓住科学技术进步所为其带来的好处，进而使高校图书馆社会信息服务功能得以很好的发挥，强化高校图书馆网络信息资源的整合。具体来说一方面我们可以通过网上购买数据库的方式获得，另一种方式可通过对图书馆资源整合方面的知识，对网上那些无序的、分散的信息进行整合加工，进而在提高信息稳定性的基础上，增强其存取效率。除此之外，高校图书馆还要不断加强其特色网站的建设工作，以通过互联网的方式来向社会更好的介绍信息资源的最新动态。数字化信息服务的强化，能够促使高校图书馆与各个社会用户以及其它图书馆之间的交流变得更加方便和易于沟通，
参考文献：
[1]李挺.浅析我国文化信息资源共享工程资源建设的特点及其保障[J].图书馆论坛，2009年04期.
[2]彭年冬.新升本科院校图书馆社会化服务方式的探讨——以河池学图书馆为例[J].河池学院学报，2008年S2期.
[3]罗文革，曲捷.高校图书馆公共文化服务模式的研究[J].邯郸职业技术学院学报，2010年04期.
[4]田桂兰.浅论高校图书馆向社会开放的必要性、可行性和措施[J].南通工学院学报（社会科学版），2004年03期.
[5]冯爱华，谭志芬.对新时期高校图书馆读者服务工作的思考[J].科技情报开发与经济，2011年22期.
【关键词】高校图书馆；社会化服务；概述；问题；措施
一、高校图书馆社会化服务概述
（一）高校图书馆社会化服务概念
当今社会主义市场经济的迅猛发展，以及信息化进程的加快，都对高校图书馆的服务提出了更高的要求，由此高校图书馆社会化服务应运而生。高校图书馆所谓的社会化服务指的是高校图书馆在充分考虑其自身资源和能力的基础上，以满足高校自身各项教学、管理等工作的实际需求为前提，通过网络或是传统途径，将收藏于高校图书馆内的虚拟和实体等资源，向社会广大用户开放，并为广大社会用户提供其能力范围之内的各项信息化服务，进而使高校图书馆由以往的被动服务过程转变为主动对社会用户的各项信息需求进行满足的过程，高校图书馆的这种社会化服务可采取有偿形式也可以采取无偿的形式。
（二）高校图书馆社会化服务内容
高校图书馆社会化服务主要包括三项基本内容：1、服务的对象具有社会化，一般来说高校图书馆服务的对象主要为本校师生，而随着图书馆社会化服务进程的加快迫使图书馆拓宽视野，将服务的主要对象从本校师生延伸到社会各阶层成员，进而充分体现高校图书馆的社会化服务。2、服务的功能具有社会化，传统观念认为高校图书馆的基本功能是为了教研工作而服务，这不仅使高校图书馆管理人员的工作思想受到了严重束缚，并且禁锢了高校图书馆服务的功能，为适应社会化服务的要求，高校图书馆必须努力摆脱这种狭隘的观念，促使高校图书馆服务的功能向社会化发展，即在对图书馆资源进行充分利用的基础上，全方位、多形式的面向社会全体开放，进而更好的适应社会各类用户信息多元化的需求。3、服务的内容具有社会化，在图书馆社会用户信息需求量不断提升的同时各用户对信息文献内容的要求也有所不同，为更好的应对这一状况，高校图书馆需深入了解并掌握各类用户的信息需求，以便于有针对性的为其提供准确的信息服务内容。
二、高校图书馆社会化服务进程中遇到的问题
（一）观念陈旧、封闭
高校图书馆一般来说是面向高校以高校师生为主要服务对象，以高校的各项科研和教学为主要服务内容的机构。高校图书馆这种传统的管理思想具有一定的封闭性，使我国各高校图书馆社会化服务进程的推进受到了严重的制约。并且由于在社会发展的过程中高校图书馆长期处于一种缺乏竞争发展的状态，大多数图书馆工作人员在工作中表现出墨守成规、安于现状、不求上进、缺乏创新及竞争的意识。再加上高校许多图书馆在服务模式上采取的是无偿型服务，因此图书馆运行、管理等各项经费只能依靠高校的财政拨款来获得，而面对经费时常不足的窘况，高校图书馆由于无力自行解决，也只能在传统管理思想的影响下以要、靠、等的被动方式来解决。除此之外，高校图书馆观念陈旧还表现在馆内工作人员的社会服务意识较为淡薄，具体表现为不能充分的认识到图书馆开展社会化服务的必要性和重要性。长期处于这种保守、封闭思想的束缚下，严重制约了高校图书馆未来的良好发展，制约了其社会化服务进程的发展。
（二）管理体制落后
当前我国高校图书馆普遍采取的是自成一体且条块分割的管理体制，这种管理体制较为落后、封闭，是我国高校图书馆实行社会化服务的一个重要的阻碍因素。我国目前的高校图书馆结构属于多元等级式结构，根据上下级之间的行政隶属关系可将其划分为科研类、公共类、中小学、高校等图书馆系统，且系统与系统之间在较长一段时间内处于自成一体、互相分裂的状态，单纯只是依靠这其中的一个是很难开展社会化服务的。而就高校图书馆来说，由于它只是高校管理系统当中一个单独的部门，因此它并不具有独立的法人资格，无论是馆内设备、经费的来源还是工作人员的任用等事项都需要依赖于高校的教学管理计划和意愿。而高校一切计划的制定几乎都是以提高师生满意度为最终的落脚点，因此高校图书馆需从学校意愿角度出发，使学校优先为师生提供相应的服务，进而高校在计划的制定上就缺失了对推进高校图书馆社会化服务进程条件方面的考虑，例如：人才数量、资金、馆藏数量、空间等。由此可见，高校书馆即使基础条件再好，迫于管理体制方面的弊端，也难以向社会提供良好的社会化信息服务。
三、促进高校图书馆社会化服务的具体措施
（一）强化各类图书馆之间的联合和协作
社会公共图书馆是开展社会化图书馆服务最主要的力量，而社会大众则是其主要的服务对象，但现阶段由于各方面条件的限制使我国社会公共图书馆发展普遍较为落后，图书馆不仅藏书陈旧、量少且社会化服务的形式和内容也较为单一，难以履行公共图书馆在社会中作为人们的终身学校和信息枢纽的职责。而相比较来说，高校图书馆具有十分丰富的资金、物力以及人力资源支持，不仅能够很好的满足师生在科研和教学方面的要求，同时还能够间接或是直接的为社会公众的信息需求进行服务，因此高校图书馆要加快其社会化服务的进程，积极的参与到图书馆社会化服务阵营当中来，以配合社会公共图书馆做好社会化服务工作。图书馆通过馆与馆之间的联合与协作，能够实现各类图书馆互相之间的优势互补，不仅使其自身的社会化服务能力得以增强，同时也为社会广大用户提供了范围较广的可利用信息资源，提高了各类信息的检索效率。由此可见，实现高校图书馆之间的共享、共知、共建是一項十分必要且迫切的工作。具体来说，各个图书馆首先要破除封闭陈旧、各自为政的观念，勇于深入到公共、社区、乡村、中小学等图书馆，开展图书馆区域之间的联合，并建立区域信息网络联盟，以实现区域信息资源共享、互补，为区域社会读者提供质量优良的信息服务。
（二）加强数字化信息服务
数字化信息服务指的是高校图书馆在利用现代设备技术的基础上，通过修改网络手段和设备来实现高校图书馆服务的社会化。数字化信息服务能够突破空间和时间的限制，以为高校图书馆广大用户提供更加灵活的信息服务。对于高校图书馆来说应努力抓住科学技术进步所为其带来的好处，进而使高校图书馆社会信息服务功能得以很好的发挥，强化高校图书馆网络信息资源的整合。具体来说一方面我们可以通过网上购买数据库的方式获得，另一种方式可通过对图书馆资源整合方面的知识，对网上那些无序的、分散的信息进行整合加工，进而在提高信息稳定性的基础上，增强其存取效率。除此之外，高校图书馆还要不断加强其特色网站的建设工作，以通过互联网的方式来向社会更好的介绍信息资源的最新动态。数字化信息服务的强化，能够促使高校图书馆与各个社会用户以及其它图书馆之间的交流变得更加方便和易于沟通，
参考文献：
[1]李挺.浅析我国文化信息资源共享工程资源建设的特点及其保障[J].图书馆论坛，2009年04期.
[2]彭年冬.新升本科院校图书馆社会化服务方式的探讨——以河池学图书馆为例[J].河池学院学报，2008年S2期.
[3]罗文革，曲捷.高校图书馆公共文化服务模式的研究[J].邯郸职业技术学院学报，2010年04期.
[4]田桂兰.浅论高校图书馆向社会开放的必要性、可行性和措施[J].南通工学院学报（社会科学版），2004年03期.
[5]冯爱华，谭志芬.对新时期高校图书馆读者服务工作的思考[J].科技情报开发与经济，2011年22期.