用好时间 做对事

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  生活是一个布满障碍的长途旅行,而你就是最大的障碍。
  
  “滴答……滴答……滴答……”你是不是总觉得时间不够用?那么,不妨看看成功人士是如何精明地利用时间的吧!只要能消除理想和行动之间的间隔,你就能梦想成真。但如果连你都不知道自己的时间值多少钱,那就别指望别人会知道。你应该成为自己的主人,而不是奴隶。
  
  锁定自己的时间
  
  现在,让我们来看看那些一贯保持工作高效人士的“绝密武器”:给自己设定不可撼动、不能失信的约定。你知道,我们在信守自己和他人的约定方面总是能做得很好,也就是说,我们都有能信守约定的能力。那么,我们为什么不用这种能力来完成工作呢?
  就我的工作习惯而言,人们经常问到我的问题是,我是怎么写了这么多文章的同时还做了那么多其他事情的?好的,让我们先简略地看看我一年中的安排吧:用30天~40天的时间为新客户提供服务;为二十四五位客户提供咨询服务;出席几个为期数天的会议;参加一些商务活动、投资活动;参加赛马等一些娱乐活动。
  此外,更重要的是,每年我要编辑每月一期的会员业务通讯,为客户写大量的广告文案。那么,我是怎么完成如此繁重的任务呢?
  答案有两个。首先,每天早晨我至少要花一个小时的时间写作,基本雷打不动。早晨起床以后的第一个小时,有时候是5:00~6:00,通常是6:00~7:00,偶尔是7:00~8:00,我都要用于写作。无论在家里还是出门在外,无论是工作日还是周末,无论是精疲力尽还是神清气爽,无论是才思泉涌还是灵感枯竭,我都坚持不懈。
  如果为客户提供广告文案的期限很紧,那么我会把早晨这一小时用于写作文案。大部分时间,我早晨的第一小时用来写书稿、教程和业务通讯。第二,我常常提前锁定几个星期的时间,偶尔也会提前锁定几个月的时间,作为和自己预约的规定。如果我不用这种方式“锁定时间”,那么我完成的文稿不过只有目前总量的一小部分,而且还会被紧迫的时间追赶得狼狈不堪。
  简而言之,如果你在面前翻开日历,尽可能多地提前安排未来的时间,或者尽可能多地锁定未来的时间,同时尽可能提前安排——要将这些安排“镌刻在大理石上”,而不是用铅笔轻描淡写地记录下来——那么,你留给自己无所事事、没有任何正式安排的时间就很少了。
  此外,通过将时间锁定在重要的、更有价值的事情上,你还可以一次次地防止他人“破坏”你最富价值的工作和活动——也就是那些在你日程安排中,从排在第一位到第十位的事情。
  
  逃避琐事的追击
  
  我们需要小心戒备的时间吸血鬼是“琐事先生”,他既不想也不能区分事情的轻重缓急。
  这个“吸血鬼”的才能就是把别人“拉下马”,他为了满足自己的需要,可以让你把轻重缓急、精心组织的等待处理的事务置于一边。此外,最令人懊恼的是,他的事情往往是最不重要的琐事。
  “琐事先生”会突然跑到你的面前,目的就是要告诉你某些事情,从大楼着火到办公用品供应商这次送来的是蓝色的钢笔而不是黑色的,事无巨细,无所不包。通常情况下,他所说的都是钢笔颜色这类的事情。
  面对这类人,你需要另一把“利剑”——这个利器就是“治其人之道,还治其人之身”:
  我今天忙得可开交,所以,在重要性从第一位到第十位的事情中,我今天只处理最不重要的第九位和第十位的事情,其他的事情都得等到明天再说。
  你确信,你要跟我谈的事情,是最不要重要的第九位和第十位的事情吗?
  他会说:“不,不,但是——”之后,你必须立刻打断他:“没有‘但是’。谢谢。好了,我们明天再谈你的事情。”然后,你赶快走出去。如果他在你的办公室,你也要走出去。
  他如果面露愠色,那再好不过了。他把那些琐事留到明天再来找你的可能性只有50%。很可能,从你那里离开后,他会找其他人的脖子下口“吸血”,也许他也可能自行解决问题。但是,他不会有耐心把问题留到明天的。
  
  让自己“消失”
  
  你逃避打扰、提高时间效率的重要策略就是——让别人找不到你。当我待在办公室的时候,人们会问我很多问题,我知道如果我不在那里,他们自己就能找到问题的答案。而我待在那里,而且他们可以很方便地找到我。所以,信手拈来的机会不仅降低了我的工作效率,而且降低了他们的效率。因此,你的选择就是离开那里。有些企业家认为他们必须为员工做出表率。所以,他们总是第一个到办公室,总是为办公室的人开灯,总是最后一个离开公司,总是负责关灯。很显然,那是一个天大的错误。你要知道,领导力并不体现在你要比所有人都干得多上面。
  频繁的出差让我认识到,作为领导者,我不在场的时候员工们会表现得一样好,甚至会更好。当我正在旅途中的时候,当他们找不到我的时候,他们问题中的80%可以自行解决,而且工作绝大部分令人满意,有些还令人大喜过望。剩下20%的问题,他们可以通过简短的电话和邮件,快速而有效地与我沟通。既然他们在找不到我而不得不自行处理问题的时候,这种方法很奏效,那么我没有理由认为这种方式在其他的时间就不再灵验。所以,我就不再去办公室了。我在家里和办公室都安装了传真机,当我繁忙的时候,我就在家办公,因为去办公室工作总是受到频繁的打扰。如有必要我会给他们打电话或者发邮件,他们也通过电话和邮件把问题告诉我。
  现在,我在家里居住和工作的时间,比在任何其他地方的时间都长。我只有一个助手,可她待在办公室——那么远的距离根本不存在相互打扰的问题。几乎没有例外,我们每天通一次电话,通常我们的通话时间都不超过20分钟;每天我都只接收一次需要紧急处理的传真件,其他的传真、信件和需要处理的问题名录,她会详细地分门别类。她独自组织、整理材料的效率和能力,要比我在她面前时强得多,而且我和她的交流也更有条理。我确信我们之间的这种交流方式,可以为我们每人每天至少节约2个小时的时间。在我看来,这2个小时就是一沓哗哗作响的钞票,而且它的数额远远多于每周付给快递公司的邮寄费。
  我有10多位客户如法炮制了这种策略,也都收到了很好的效果。事实上,我可以随口说出30多位客户的名字的名字——他们中的有些人像我一样,只聘用了一两位助手,其他人则经营着年收入多达3000万美元的企业。他们也都很少光顾自己的办公室,有人一星期也不去设在公司的办公室,有些人甚至一个月才去一次办公室。
  我有一位首席执行官朋友,运营着一家年收入400万~500万美元的企业。可是他不能在家里工作,因为他有6个孩子。所以,他在城里租了一间小办公室,每月租金200美元,办公室处在他家和企业之间。他的办公室里,没有电话,也没有传真机,不过,他大部分时间都是在那里度过的。
  他和我一致认为:如果大家找不到你,那么大家就无法打扰你。
  我认识的另一位企业主,他让雇员完全断了打扰自己的念头,也让自己断了事无巨细必亲力亲为的念头——不再须臾不离开办公室,不再眼观六路、耳听八方,不再猜测每个人。让他大为惊喜的是,企业的运营就此变得非常顺畅。
  在这个阶段,有几个人因其出类拔萃的表现而得到了升迁,而几个不能适应新运作方式的人被解雇了,结果企业的销售和利润大幅攀升。从此,他找到了从事发明创造的时间,找到了着手几年来一直想做但没有时间去做的“特殊项目”的时间。
  如果你需要在办公室与员工一同相处,那么不妨想一想我当年实施的那个愚蠢的“门户开放政策”,想一想我的经历。所以,对你而言非常重要的是,一定要实行“紧闭门户政策”。
  你要让所有人都知道——以紧闭房门的方式、以亮起红灯的方式,或者在门外的走廊上挂一个充气紫色蜥蜴的方式,任何方式都行——你需要一些完全不受打扰的时间。如果你只是想静静地在办公室小睡一会,那就去睡吧!
  (选自《用对时间做对事赚大钱》,出版:中国社会科学出版社,责任编辑:路正军,定价:28.00元)
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