【摘 要】
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急诊分诊安全管理模式对急诊护理中存在的不足rn急诊分诊安全管理服务观察相对滞后.护士服务观念相对滞后,针对病人的医疗权利以及作为忽视的责任缺乏足够的认识.进入到急诊
【机 构】
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鹤壁职业技术学院护理学院人文教研室鹤壁职业技术学院护理学院基护教研室;
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急诊分诊安全管理模式对急诊护理中存在的不足rn急诊分诊安全管理服务观察相对滞后.护士服务观念相对滞后,针对病人的医疗权利以及作为忽视的责任缺乏足够的认识.进入到急诊科的病人一般患有的病情都是相对紧急并严重,他们都希望能够获得关注同时得到及时有效的诊治,而护士则经常会持有一些见多不怪的接诊态度,有的在病人或家属提出问题的时候,不管其提出的是合理的或是不合理的,都无法对其进行耐心的解释以及回答,语气相对比较简单和生硬,并且态度较为冷淡,甚至其中还夹杂着一些厌烦情绪,这样就会使得护患冲突不断加剧.
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