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近年来，随着农村产业结构的不断调整，农村经济水平的不断好转，国家支农产业政策的颁布实施，以及中央财政和各地政府农机补贴资金的力度不断加大，大大刺激和提高了收获机械市场的需求，使收获机械成为农机行业新的经济增长点，同时也使收获机械市场的竞争日趋白热化，特别是伴随着国外大型农机企业的介入，使这种竞争态势更加明显。因此，农机企业要想在现今的产品同质化时代站稳脚跟，立于不败之地，必须打造企业差异化的服务品牌，延续企业的生命线。对于生产联合收割机的众多企业来说，要想以及时、准确、高效的优质服务来占领市场，就必须首先