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随着人民生活水平的提高，物质条件的改善，患者对医疗服务的要求也越来越高，医患纠纷近几年明显增多。许多从医者坦言医生不好当，医生这一职业已成为“高危职业”。如何让患者增加对医生的信任，尽可能地减少医患纠纷，营造和谐的医患关系已成为众多从医者的研究课题。笔者作为儿科医生，在多年的临床中亦有些许感触，现总结如下。