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介绍了产品质量改进和新产品设计中实施6σ技术的基本步骤,着重论述产品缺陷和缺陷机会、产品产出合格率、过程能力指数设计以及不稳定指数分析等重要概念.基于6σ技术所建立的以统计学为理论基础包括数据测量与处理、问题分析与改进、过程控制与优化的科学系统,指出了6σ实施过程中应充分运用各种质量控制工具、建立有效的检测系统、确立失效模式及效应分析和制定过程控制计划等技术要点.