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药学服务注重关心和关怀病人，强调服务的主动性和责任心。门诊药房是开展药学服务的前沿阵地，药物咨询服务是其重要内容之一。门诊药房药师则是这一工作的承担者和完成者。为促进药物咨询服务工作科学、有效地开展，作者就门诊药房开展药物咨询服务的必要性和重要性，以及进行用药咨询服务的策略等方面略抒己见，以供同道交流。