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一、服务行业企业文化定位rn 服务型企业企业文化定位应该是建立以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。分析服务文化的内涵和要求，我认为构建服务文化，进行服务文化管理，应包括服务战略、组织结构、领导班子和员工培训4个方面的内容。……
服务型企业企业文化的定位、构建和管理
【摘 要】
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一、服务行业企业文化定位rn 服务型企业企业文化定位应该是建立以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。分析服务文化的内涵和要求，我认为构建服务文化，进行服务文化管理，应
【机 构】
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广深铁路股份公司
【出 处】
：
特区经济
【发表日期】
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2001年11期
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