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百度就是愿意做个集“傲慢与偏见”的网络新大虫么?
在前不久的“导航门”事件中,百度再次成为众人声讨、漫骂的靶子。直到现在,百度仍然认为“自己一直都是一家技术严谨的公司”,不可能技术出错,不可能指向导航错误,即使出错也是由于外因造成的,从而将自身责任推了个干净。但实际情况果真如此吗?
首先,从动机上看,百度刚刚收购了天空下载站点,而天空下载站与华军、天极下载之间存在直接的业务竞争关系,可谓同行冤家。百度收购天空显然是要将其做大做强,并赶超同行,所以推广是必然的。搜索引擎营销已成为网站经济惯用的推广方法之一。在这种天时、地利诱惑下,百度是有极大“故意导航错误”动机的。
其次,从行为上看,百度在天极发布第一个声明之后,不但不给予修改,而且声称是“天极网人工编辑错误所致”,这与基本的“通知-删除”法理背道而驰,经历了MP3下载导航搜索系列官司的百度怎可能对此法理不懂呢?作为一家号称技术严谨的公司,又怎么可能反应如此之慢呢?即使最终百度被证明并非“导航错误”的始作俑者,但它仍然逃脱不了辅助侵权行为扩大的嫌疑。
最后,从情境上看,导航错误不仅仅发生在天极一家身上,华军也有,唯独天空没有,此疑一。如果是天极编辑错误所致,就应该在Google、雅虎等搜索引擎中都有所表现,为何导航错误偏偏只在百度中出现呢?此疑二。如果百度真的纯粹是技术客观抓取,真的是天极编辑错误所致,为何在媒体、公众的炮轰中,又采取了人工编辑,改正了导航错误呢?而改正的时间点却恰恰是天极亮出相关网络保全证据,准备起诉之时,此疑三。
此三疑归结起来,只能说明百度在撒谎,遇事、遇责任首先是推脱、推卸,当事态对自己不利时就见风使舵,当丑事露了马脚,实在包庇不了,就耍个泼皮诬赖式:老子就是没错,打死也不道歉,你能怎么样?
是什么造就了百度如此嚣张的气焰?有评论认为百度的行为代表了一种新的网络霸权。没错,正是百度对中文搜索王者桂冠的过分自信与傲慢,才引发其对员工权益的漠视、违规裁撤,才引发其对广告客户失信、单方违约,才引发其对中小网站利益的不屑、擅自封杀。而这些偏见行为,对百度而言,稍有不慎,每个都可能引火烧身,带来无尽的麻烦。
百度在搜索市场的霸主地位稳当吗?其技术体验能够为网民所称道吗?非也,不久前中科院刚刚完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》得出两个结论:一是百度、谷歌、雅虎三大搜索引擎在主流词汇的检索方面(在统计学允许的误差范围内),用户的满意度没有明显差别;二是这三大搜索引擎搜索结果的重复率非常低,只有7%左右。这意味着三大搜索引擎在用户体验方面,还没有一家能够完全满足用户的完整搜索需求,也意味着相互之间的差距在缩小。
再次陷入多事之秋的百度该警醒了,也该自我反省反省了,要知道自己的致富历程充其量是个暴发户,离百年老店、世界名企还远得很。难道百度的心胸度量就是愿意做个集“傲慢与偏见”于一身的网络新大虫么?
新闻链接
9月7日,当网民在百度搜索框输入“天极下载”后,搜索结果排名第二的是“天极网下载频道”,但当网民点击进入后,会发现自己进入了被百度收购不久的天空下载站。类似的情形也在华军下载中出现(即中文关键词是华军下载,但是链接页面是www.skycn.com),这就是引起众多网民关注的“导航门”事件,又称“极度事件”。
在前不久的“导航门”事件中,百度再次成为众人声讨、漫骂的靶子。直到现在,百度仍然认为“自己一直都是一家技术严谨的公司”,不可能技术出错,不可能指向导航错误,即使出错也是由于外因造成的,从而将自身责任推了个干净。但实际情况果真如此吗?
首先,从动机上看,百度刚刚收购了天空下载站点,而天空下载站与华军、天极下载之间存在直接的业务竞争关系,可谓同行冤家。百度收购天空显然是要将其做大做强,并赶超同行,所以推广是必然的。搜索引擎营销已成为网站经济惯用的推广方法之一。在这种天时、地利诱惑下,百度是有极大“故意导航错误”动机的。
其次,从行为上看,百度在天极发布第一个声明之后,不但不给予修改,而且声称是“天极网人工编辑错误所致”,这与基本的“通知-删除”法理背道而驰,经历了MP3下载导航搜索系列官司的百度怎可能对此法理不懂呢?作为一家号称技术严谨的公司,又怎么可能反应如此之慢呢?即使最终百度被证明并非“导航错误”的始作俑者,但它仍然逃脱不了辅助侵权行为扩大的嫌疑。
最后,从情境上看,导航错误不仅仅发生在天极一家身上,华军也有,唯独天空没有,此疑一。如果是天极编辑错误所致,就应该在Google、雅虎等搜索引擎中都有所表现,为何导航错误偏偏只在百度中出现呢?此疑二。如果百度真的纯粹是技术客观抓取,真的是天极编辑错误所致,为何在媒体、公众的炮轰中,又采取了人工编辑,改正了导航错误呢?而改正的时间点却恰恰是天极亮出相关网络保全证据,准备起诉之时,此疑三。
此三疑归结起来,只能说明百度在撒谎,遇事、遇责任首先是推脱、推卸,当事态对自己不利时就见风使舵,当丑事露了马脚,实在包庇不了,就耍个泼皮诬赖式:老子就是没错,打死也不道歉,你能怎么样?
是什么造就了百度如此嚣张的气焰?有评论认为百度的行为代表了一种新的网络霸权。没错,正是百度对中文搜索王者桂冠的过分自信与傲慢,才引发其对员工权益的漠视、违规裁撤,才引发其对广告客户失信、单方违约,才引发其对中小网站利益的不屑、擅自封杀。而这些偏见行为,对百度而言,稍有不慎,每个都可能引火烧身,带来无尽的麻烦。
百度在搜索市场的霸主地位稳当吗?其技术体验能够为网民所称道吗?非也,不久前中科院刚刚完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》得出两个结论:一是百度、谷歌、雅虎三大搜索引擎在主流词汇的检索方面(在统计学允许的误差范围内),用户的满意度没有明显差别;二是这三大搜索引擎搜索结果的重复率非常低,只有7%左右。这意味着三大搜索引擎在用户体验方面,还没有一家能够完全满足用户的完整搜索需求,也意味着相互之间的差距在缩小。
再次陷入多事之秋的百度该警醒了,也该自我反省反省了,要知道自己的致富历程充其量是个暴发户,离百年老店、世界名企还远得很。难道百度的心胸度量就是愿意做个集“傲慢与偏见”于一身的网络新大虫么?
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9月7日,当网民在百度搜索框输入“天极下载”后,搜索结果排名第二的是“天极网下载频道”,但当网民点击进入后,会发现自己进入了被百度收购不久的天空下载站。类似的情形也在华军下载中出现(即中文关键词是华军下载,但是链接页面是www.skycn.com),这就是引起众多网民关注的“导航门”事件,又称“极度事件”。