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绩效评估是图书馆联盟研究与实践中的一个重要课题.文章从联盟整体性考虑,构建了包括组织文化、服务水平、联盟效益、用户满意度等在内的图书馆联盟绩效评估框架.
图书馆联盟的绩效评估指标体系研究
【摘 要】
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绩效评估是图书馆联盟研究与实践中的一个重要课题.文章从联盟整体性考虑,构建了包括组织文化、服务水平、联盟效益、用户满意度等在内的图书馆联盟绩效评估框架.
【机 构】
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北京大学信息管理系,北京,100871
【出 处】
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情报资料工作
【发表日期】
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2009年5期
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