新时期关于做好木材销售工作的若干思考

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  摘要:木材销售直接关系着企业与木材用户的经济利益,做好木材销售工作具有重大意义。步入新的历史时期,我国社会经济迅速发展,木材销售工作也面临着最佳机遇与严峻挑战,木材市场逐步走好并平稳上行。木材生产企业及销售人员要把握时机,采取有效措施降低营销成本、提高销售收益,促进木材销售工作的健康发展。
  关键词:木材销售;相关原则;具体策略
  中图分类号:F762.4 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
  木材,是能够次级生长的植物所形成的木质化组织,包括木质部和薄壁射线。作为重要的生活资源和经济资源,木材对于人类生活起着很大的支持作用。销售是木材进入流通市场、投入生产生活领域的关键环节,做好木材销售工作是促进国民经济发展、满足人民生活需要的重要保障。随着社会经济的迅速发展,对于包括木材在内林产品的需求量持续增高,木材销售工作也面临着最佳机遇与严峻挑战。有关部门及工作人员应当积极正视这一现实,深入思考木材销售现实问题,采取有效策略推进木材销售工作的健康发展。
  一、加强木材行业监管
  木材销售涉及到木材生产者、营销者和使用者三方之间的利益,为了维护木材行业的规范有序进行,要加强木材行业监管工作:一方面,要进一步完善木材销售法律法规和相关制度体系,为有关部门加强监管提供重要法律依据,使木材销售行为“有法可依、有章可循”,同时要切实加大执法力度,维护木材销售交易行为的有序性;另一方面,要成立行业协会、加强行业管理。行业协会是自主协调、自我约束的行业管理组织。随着社会主义市场经济体制改革的初步完成,木材市场也已经建立并逐渐完善,多种体制、多种层次和多种经营的木材林产品流通新格局已经形成,木材作为商品进入流通环节参与市场交换,市场竞争日益激烈,为了追求经济利益,不可避免地出现了一些行业违规行为。成立行业协会,是木材销售行业从内部对自身行为的一种约束,有助于创造一个公平的、竞争有序的木材经营市场环境。
  二、关注森林资源保护
  木材是一种生产周期较长、使用量较大、极为重要的林木产品。为了使木材产品生产能够持续性地满足国民经济发展和群众生活的实际需要,就必须一手抓木材销售,一手抓森林培育,要高度重视森林资源保护工作:一方面,要将森林培育工作作为重点工作来做,以近自然理论、可持续经营理论、生态理论等科学观念指导森林培育的具体实践,充分发挥森林生态系统内部的调节和维护功能,维护森林生态系统的有序运行;另一方面,加快林业信息化建设进程,将先进的现代信息技术应用于森林资源保护和林业产品生产之中,对整个森林资源的实际情况开展综合、细致的考察,对林木生产进行科学统筹和有效规划,结合林木生长的实际情况科学核定采伐量,将采伐量严格控制在合理范围之内,制定最佳的采伐方案和采伐策略,以确保森林资源生产与采伐之间的平衡。
  三、提高木材产品质量
  木材产品质量,具体是指木材本身的大小、质地和硬度等指标,这既与木材生产的先天条件有关,同时也受到木材采伐以及木材储存等方面的影响。为了加强木材产品的质量,最大限度地提高木材产品的可用性,可以采取以下几点策略:一是加强对林木生产环节的监管,从林苗栽种、养护和管理方面入手,尽量避免因病虫害或其他非人为因素而影响木材的成才率;二是提高林木采伐工人的专业技术,加强对采伐工人的技术培训,为他们提供更多的学习和练兵机会,强化他们的采伐技能,使他们能够严格执行采伐作业设计,并圆满完成采伐任务;三是加强对采伐后木材的储存与保管,木材作为特殊的生产生活物资,对保管与流通有特殊的规定和要求,林业生产部门要制定并协调好生产和销售环节,加强木材保管,注重防潮、防火等事项,避免因保管不当或流通时间过长而导致木材的损失。
  四、构建木材销售网络
  对木材产品实施网络化、信息化管理,是现代林木企业发展的必然趋势。一方面,政府部门及行业协会要积极牵头,建立全国性木材信息网,收集整理国内外木材供需信息,完善木材资源信息数据库,帮助生产企业分析木材市场的变化情况,加强与市场之间的对接,及时了解市场动向,结合市场生产适销、对路的产品;另一方面,木材生产企业也要主动参与木材信息网的建设与维护工作,充分利用好这一网络平台,加强对木材市场的考察与了解,科学制定采伐计划和生产计划。同时,林区生产单位还可借助平台密切与贮木场、木材公司之间的联系与合作,充分资源共享、优势互补,形成产业合力,有效避免重复建设和产品恶性竞争,还可尽量与木材需求方建立长期稳定的供销关系,减少木材销售中间环节,降低木材销售中间客商利润比重,降低营销风险及成本。
  五、优化木材销售售后服务
  售后环节是销售工作中必不可少的结束和收尾环节,同时也可能是下一次合作的开端和起始环节。随着木材销售市场的建立与逐步完善,木材生产企业之间的竞争愈加激烈,只有重视木材销售售后服务,为客户提供贴心周到的售后服务的企业才能在市场竞争中真正立于不败之地:一方面,要加强售后服务制度建设,制度是售后服务规范有序的重要保障,完善售后服务制度,使木材生产企业的售后服务更加科学、规范,更能够维护客户及木材生产企业的利益;另一方面,要加强销售人员服务意识,销售人员与客户直接接触,他们的一言一行、一举一动对客户关系的建立、发展和维护起着非常重要的作用。要帮助销售人员牢固树立“客户就是上帝,全心全意为客户服务”的理念,使他们认同“销售无小事,细节决定成败”的观念,增加客户对企业的信任感。
  木材销售直接关系着企业与木材用户的经济利益,做好木材销售工作具有重要作用。新的历史时期,我国经济社会发展步入飞速发展的快车道,对木材这一生产生活重要物资的需求也不断提升,木材市场逐步走好并平稳上行。针对目前形势,木材生产企业要把握机遇,拓展思路,采取有效措施降低营销成本、提高销售收益,为更好地满足国民经济和百姓民生需求,实现自身的健康发展做出积极的努力。
  参考文献:
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