【摘 要】
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目的:程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果分析.方法:选择我院2018年8月-2019年8月体检中心进行健康检查的体检者350例,将所有体检者按照护理方法的不
【机 构】
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河南中医药大学第二附属医院 河南 郑州 450000
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目的:程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果分析.方法:选择我院2018年8月-2019年8月体检中心进行健康检查的体检者350例,将所有体检者按照护理方法的不同,随机分为对照组(175例,使用常规方法护理)和观察组(175例,实施程序化和谐护理干预).对两组体检者在护理完成后的效果进行收集和分析.结果:两组体检者在接受护理后均取得一定效果,但观察组体检者满意度明显高于对照组,观察组意外事件、护理纠纷、护理投诉等不良事件发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在对体检者进行体检中,通过程序化和谐护理干预可取得明显更佳的效果,可显著提高体检中心护理质量及体检者满意度,有较高应用价值.
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