浅谈护士岗前礼仪培训在基础护理中的作用

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目的:提高护士的整体素质,改善护患关系.方法:对新聘护士(包括实习护士、进修护士)进行岗前礼仪培训.结果:护士的整体素质提高,护士和患者之间形成一种以人为本,和谐的新型护患关系,护患纠纷大幅度的下降.结论:礼仪是护士素质中重要的部分,是护士和患者沟通的桥梁.
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