【摘 要】
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在日常的消费生活中,消费者权益经常会遇到侵害,消费者投诉和维权案件也随着收入水平的提高、经济生活的发展逐年上升,维权过程艰辛、繁琐;维权成本高昂,结果不容乐观.为了更
【机 构】
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安达市消费者协会办公室,黑龙江 绥化,151400
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在日常的消费生活中,消费者权益经常会遇到侵害,消费者投诉和维权案件也随着收入水平的提高、经济生活的发展逐年上升,维权过程艰辛、繁琐;维权成本高昂,结果不容乐观.为了更好地维护弱势群体消费者的合法权益,促进消费市场的健康和谐发展,结合本人维权经验教训,浅谈消费档案资料在维权中的重要性.研究结果表明:一旦遇到消费侵权,要想维权成功,必须提供有效消费档案资料,没有消费档案资料作为证据,维权就根本无从谈起.
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