【摘 要】
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目的:探讨病案管理中常见的医患纠纷原因及预防方式.方法:选取我院2014年5月至2015年9月的100例病例资料和2016年3月至2017年9月的100例病例资料作为研究对象,并根据管理方式
【机 构】
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桐梓县中医院 贵州遵义 563200
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目的:探讨病案管理中常见的医患纠纷原因及预防方式.方法:选取我院2014年5月至2015年9月的100例病例资料和2016年3月至2017年9月的100例病例资料作为研究对象,并根据管理方式进行分组,常规病案管理的分为对照组,科学透明化病案管理的为观察组,比较两组患者的临床工作满意度和医患纠纷率,并总结分析产生医患纠纷的原因.结果:对两组医患纠纷进行比较,观察组明显低于对照组,且工作满意度高于对照组,组间数据差异有统计学意义(p<0.05).结论:实行科学透明化的病案管理能够有效减少医患纠纷,并提高病了临床工作满意度,在临床上值得推广应用.
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