【摘 要】
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目的:研究社区卫生服务中心工作人员对工作付出、回报及付出—回报失衡感受和对分级诊疗支持度之间的关系,并验证工作满意度在其中是否起到了中介作用。方法:选取北京市17家
【机 构】
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中国人民大学公共管理学院,北京市西城区社区卫生服务管理中心,北京市丰台区卫生健康委员会,北京市四季青医院
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目的:研究社区卫生服务中心工作人员对工作付出、回报及付出—回报失衡感受和对分级诊疗支持度之间的关系,并验证工作满意度在其中是否起到了中介作用。方法:选取北京市17家社区卫生服务中心,抽取1057名工作人员进行问卷调查,使用付出—回报失衡量表测量工作付出、回报、超负荷和付出—回报失衡的情况,用工作满意度量表测量工作满意度,运用多元线性回归和Bootstrap检验对中介作用进行分析和验证。结果:社区卫生工作人员对工作付出与超负荷方面的感受和分级诊疗支持度不相关,在工作回报方面的感受与分级诊疗支持度呈显著正相关
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