[目的]调查综合医院非精神科医护人员对医院开展心理健康服务认知情况。[方法]选取2018年4月山西省某三级甲等综合医院222名非精神科医护人员,采用医疗机构心理健康服务现况调查问卷调查医护人员开展心理健康服务意愿、心理健康服务现状、临床心理健康服务实施困难的原因。[结果]非精神科医护人员对开展心理健康服务意愿得分水平较高,不同性别、职称、学历、工作年限、职业对医护人员开展心理健康服务意愿之间的差异具有统计学意义(P<0.05);77.0%医护人员能正确理解心理健康服务,但58.1%医护人员认为自己具备的知识不足以应对临床工作;92.8%医护人员认为临床心理健康服务实施困难的原因主要体现在缺乏专业知识和技能。[结论]综合医院非精神科医护人员普遍认为有开展心理健康服务的必要性,并有意愿开展心理健康服务,而由于自身知识不足、人力资源短缺等现状影响心理健康服务的开展和推进。