【摘 要】
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目的 探讨人文关怀在普外科护理中的应用效果。方法采用回顾性分析的方法，分析我院收治的手术患者75例临床资料，根据是否在护理工作中实施人文关怀，将其分为普通组（普外科手术常规护理组）30例和人文组（常规护理联合人文关怀）45例。采用“人文关怀综合评价量表”、患者满意度调查及统计护患纠纷发生率等指标，分析两组指标的差异。结果人文组患者的人文知识、对人文关怀态度、对人文关怀行为、人文环境评分均明显高于普
【机 构】
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建德市第一人民医院手术室,浙江省建德311600
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目的 探讨人文关怀在普外科护理中的应用效果。方法采用回顾性分析的方法，分析我院收治的手术患者75例临床资料，根据是否在护理工作中实施人文关怀，将其分为普通组（普外科手术常规护理组）30例和人文组（常规护理联合人文关怀）45例。采用“人文关怀综合评价量表”、患者满意度调查及统计护患纠纷发生率等指标，分析两组指标的差异。结果人文组患者的人文知识、对人文关怀态度、对人文关怀行为、人文环境评分均明显高于普通组（t=4．17、4．33、5．22、4．88，均P〈0．05），人文组护患纠纷发生率和满意度均优于普通组，差异有统计学意义（X^2=14．25、10．53，P〈0．05）。结论人文关怀在普外科护理中应用后，可以提高患者对于人文关怀认知能力，改善不良心理情绪，减少护患纠纷发生，提高临床护理质量。
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