回访糖尿病患者在优质护理中的应用

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目的 :探讨责任护士对出院糖尿病患者电话回访在优质护理中的应用,为提升优质护理提供依据.方法 :随机选择我科2014年1月至2014年7月出院的糖尿病患者100例,根据平均且随机的原则将这些患者分为对照组和观察组,每组50例.对于对照组患者,需要医护人员给予常规出院指导,不需要也未实行电话回访.对于观察组患者需要在常规出院指导的前提下,在患者出院后的第1周对其开展电话回访工作,持续时间为3个月.医生在患者出院3个月后对对照组和观察组的糖尿病知识知晓情况、血糖控制情况、健康指导执行情况、满意度、复诊率进行比较.结果 :通过对比观察组和对照组患者的实际情况可知,观察组患者在血糖控制情况、糖尿病知识知晓情况、健康指导执行情况、满意度、复诊率等方面的表现相对较好,且统计数据具有统计学意义,P<0.01.结论 :对出院糖尿病患者进行回访,除了能够满足患者的康复需求以外,还能保证患者能够实现定期复查,并促进了良好医患关系的形成,让患者对医院的医疗服务感到满意,促进了护理技术以及护理理念的发展.
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