【摘 要】
：
目前存在的主要的体验不佳问题rn在宽带报装、迁址与升级方面rn一是宽带资源信息不清晰,咨询受理与安装人员口径不一致,导致受理后不能安装.如有些用户想安装宽带,到营业厅询
论文部分内容阅读
目前存在的主要的体验不佳问题rn在宽带报装、迁址与升级方面rn一是宽带资源信息不清晰,咨询受理与安装人员口径不一致,导致受理后不能安装.如有些用户想安装宽带,到营业厅询问,答复可以安装,正式受理并缴纳了费用,但等安装人员上门后却发现该地址无管线、端口资源,无法安装,导致用户强烈不满甚至投诉.rn二是报装流程不透明,订单查询不方便,安装不及时.用户报装后,一般情况下营业厅工作人员会提示用户,多长时间后有装维人员与其联系并约定上门安装时间.但实际情况是,逾期联系或逾期安装的现象普遍存在,用户不知道该打哪个电话向哪个部门询问,只好拨打热线电话或再跑一趟营业厅,得到的又常常是“我们会帮你催促,到时有装维人员与你联系”等诸如此类的答复.
其他文献
特发性血小板减少性紫癜(ITP)是一种免疫介导的血小板减少综合征，是临床最常见的出血性疾病，约占出血性疾病总数的30％，该病年发病率5～10/10万人口，可发生在任何年龄阶段，儿章及成人
急性髓系白血病是一组起源于骨髓细胞的恶性肿瘤。本文介绍了急性髓系白血病的概述、流行病学、病因和病理，分析了世界卫生组织(WHO)分型诊断标准，浅谈了急性髓系白血病治疗的
1956年，作为哥伦比亚大学最年轻的教授，29岁的李政道提出“宇称不守恒”的理论设想，并与杨振宁合作撰写《弱作用中宇称不守恒质疑》的论文。谁来做这一设想的证明试验呢？李政道想到了吴健雄。她是当时世界上衰变领域最具权威的专家之一，因擅长精细而复杂的实验工作而为核物理学界所熟知。 對李政道的请求，吴健雄并没有推辞，而是放弃早已计划好的回国探亲的旅行，极力说服美国国家标准局的专家并取得他们的支持，成立
电信运营商跨界互联网金融,原因何在?rn运营商自身发展层面rn新需求的激发、新模式的创造、新市场的开拓对运营商跨越式发展至关重要,要想保证电信企业的长足发展,墨守成规、
2009年4月7日，《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》正式发布，《意见》明确了深化医药卫生体制改革指导思想、基本原则和总体目标。与此同时，国务院发布了《医药卫
在商品匮乏时期,很多商品都供不应求,那个时候做生意,只要有钱有胆量,敢投,绝大多数都是稳赚不赔的。当时,如果你和老板说要关注产品质量、注意客户体验,他绝对当耳边风,甚至
骨髓增生异常综合征(myelodysp lastic syndrome，MDS)是一种起源于造血干细胞的获得性克隆性疾病，其特征性病理生理改变是克隆性造血干、祖细胞发育异常和无效造血，其基本临床特
2013年3月3日,曾在海岩热播剧《舞者》中出演女二号的实力派演员宋汶霏没能击败癌魔,年仅27岁的如花生命戛然而止。当圈内友人听说她主动放弃手术机会时,都觉得不可思议。海
骨髓增生异常综合征(myelodysplasiticsyndromes，MDS)是一组克隆性的造血干细胞疾病，其特征是外周血一系或多系血细胞减少伴一系或多系髓细胞发育异常(dysplasia)、无效造血和
员工论坛是什么?员工论坛的建设初衷在大多数企业中,基层员工与企业管理者的沟通通常以领导基层调研、职代会和总经理沟通会等方式进行,机会相对较少。为建立新型的内部沟通