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当前,数字经济蓬勃发展,新一轮金融科技创新正在推动银行业加速向数字化、智能化、生态化方向前进.在此背景下,商业银行尤其是中小银行的市场环境、客户需求正在快速发生变化,传统营销方式识客难、触客难等问题更加突出.如何通过数字化营销手段突破服务瓶颈、降低获客成本,寻找业务发展新的突破口和增长点,成为农商银行亟待解决的重要课题.