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平衡记分卡是与现代企业战略管理相适应的一种绩效测评工具,能够全面地反映企业的战略发展成果。平衡记分卡一般可分为财务、顾客、内部流程、员工成长与发展四个要素。我国商业银行已逐步使用平衡记分卡作为绩效考核方法,而商业银行平衡记分卡的设计必须和行业实际运作经验相结合,验证性因子分析可以对平衡记分卡提供现实性检验。