【摘 要】
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目的:分析无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题.方法:分析志愿者管理中质量优化管理办法(2019年6月30日施行)对施行前后2月无偿献血志愿者增长率、队伍管理质量进行观察,选取
【机 构】
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山东省青岛市中心血站, 山东 青岛 266071
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目的:分析无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题.方法:分析志愿者管理中质量优化管理办法(2019年6月30日施行)对施行前后2月无偿献血志愿者增长率、队伍管理质量进行观察,选取青岛市3个献血屋的无偿献血志愿者管理资料为研究资料.结果:质量优化管理办法对无偿献血志愿者队伍管理影响大,施行质量优化管理办法后志愿者增长率(49.39％)明显提升,并施行后无偿献血认知分、管理办法满意分、沟通通畅分、志愿者满意分明显提升,均有P<0.05,差异显著.结论:施行质量优化管理办法可以提升志愿者增长率与队伍管理质量,有效解决志愿者队伍管理人数不足与质量不高问题,对于无偿献血事业发展具有积极意义.
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