【摘 要】
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目的：对优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践应用效果进行分析。方法：筛选我院优质护理服务实施前后其中各1个月收治的门诊患者作为研究对象，优质护理实施前门诊患者62例为
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目的：对优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践应用效果进行分析。方法：筛选我院优质护理服务实施前后其中各1个月收治的门诊患者作为研究对象，优质护理实施前门诊患者62例为对照组，优质护理实施后门诊患者62例为研究组。比较两组患者挂号等候时间、缴费取药时间及检查等候时间及治疗前后SAs评分。结果：研究组挂号等候时间、缴费取药时间、检查等候时间均要短于对照组（P〈0．05）；干预后，研究组SAS评分要低于对照组（P〈0．05）。结论：将优质护理服务理念应用在门诊护理工作当中，可提升护理质量，改善患者焦虑心理，有
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