公共危机管理浅析

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公共危机,是指发生突发性和灾难性事件时,由于受众群体对企业,政府或者社会的缺乏信任感,导致事态不断恶化,以至于危及组织生存和发展.为了解决公共危机给组织和社会带来的负面影响,公共危机管理应运而生.下面让我们从其含义和案例入手,深入浅出的了解公共危机管理.
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