以顾客价值为导向的TCL服务创新——第二届国际电子质量论坛主题演讲

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服务投诉已经成为消费电子企业中普遍存在的问题,行业缺乏完善高效的服务体系和服务标准,这些已成为制约消费电子行业发展的短板! Service complaints has become a common problem in consumer electronics companies, the industry lacks a sound and efficient service system and service standards, which have become the constraints of the development of consumer electronics industry shortcomings!
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