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过去30多年,我国经济经历了令人瞩目的高增长,大量企业像雨后春笋一般快速成长起来。一些企业通过简单创新得到了快速发展,另一些企业则靠模仿也发展得不错。在市场竞争的历练中,一批企业从无到有,从小到大,从弱到强。很多人视企业的高增长为常态。但很有趣的事实是,这个时期失败的企业往往不是因为成长太慢,而是因为成长太快而崩溃。今天,这个世界在经历了金融危机的剧烈冲击之后,放慢了经济增长的步伐,进入了相对较低的增长时期,很多企业目前面临的最大挑战就是成长乏力。我国经济增长还处于转型当中,企业面临的成长压力可能更大一些。两年前,苏宁国美还在竞相跑马圈地,但今天,他们却在转型和收缩。那么,低增长时期的企业靠什么来保持成长力呢?
低增长时期显现出来的典型特征是过剩:产品过剩、技术过剩、信息过剩,甚至连创新都是过剩的。在高增长时期,几乎所有的创新都具有价值,都是成长的动力。但在低增长时期,只有价值创新才是企业成长的动力之源。价值创新主要来源于以下三个方面。
需求创新:激发新的需求,创造新的顾客体验。例如海底捞和微信都创新了顾客体验。
市场创新:选择什么样的新市场,如何改造过去的市场结构。例如电子商务改变了传统的零售市场结构,传统零售企业必须进行市场创新才能进一步成长。
商业模式创新:传统企业的商业模式是简单明了的,互联网尤其是移动互联网彻底改变了传统的商业模式。现在很少有企业能够脱离网络而生存,因此商业模式的创新显得特别重要。例如一号店在电商中就有自己的商业模式创新,但大部分电商的商业模式都仍在探索过程中。
需求创新、市场创新以及商业模式创新都可以为顾客带来新的价值,推动企业内在的成长。一个企业要持续创新,保持持续的成长动力,就需要有单纯的信念。我们看到小企业往往有更强的成长力,这并非因为他们有更多的资源,更好的机会或空间,而是因为他们有更轻的包袱、更少的束缚、更大的创新激情和更单纯的信念。一个大企业如果能做到这些,即使大如华为,仍然会保持强大的成长力。
低增长时期显现出来的典型特征是过剩:产品过剩、技术过剩、信息过剩,甚至连创新都是过剩的。在高增长时期,几乎所有的创新都具有价值,都是成长的动力。但在低增长时期,只有价值创新才是企业成长的动力之源。价值创新主要来源于以下三个方面。
需求创新:激发新的需求,创造新的顾客体验。例如海底捞和微信都创新了顾客体验。
市场创新:选择什么样的新市场,如何改造过去的市场结构。例如电子商务改变了传统的零售市场结构,传统零售企业必须进行市场创新才能进一步成长。
商业模式创新:传统企业的商业模式是简单明了的,互联网尤其是移动互联网彻底改变了传统的商业模式。现在很少有企业能够脱离网络而生存,因此商业模式的创新显得特别重要。例如一号店在电商中就有自己的商业模式创新,但大部分电商的商业模式都仍在探索过程中。
需求创新、市场创新以及商业模式创新都可以为顾客带来新的价值,推动企业内在的成长。一个企业要持续创新,保持持续的成长动力,就需要有单纯的信念。我们看到小企业往往有更强的成长力,这并非因为他们有更多的资源,更好的机会或空间,而是因为他们有更轻的包袱、更少的束缚、更大的创新激情和更单纯的信念。一个大企业如果能做到这些,即使大如华为,仍然会保持强大的成长力。