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目的 分析和探讨如何加强急诊护士的法律和服务意识以及在医疗活动中预防与护理相关的医疗纠纷的措施.方法 提高急诊护士的自我保护意识,通过强化式教育保障服务措施和管理工作能够到位;通过强化工作能力的培训,包括服务方法、急救物品和器材、急救业务管理、护理文书管理的培训,预防护理纠纷.结果 通过强化式的法律和服务意识教育和工作能力培训,近年来急诊在保障了高质量的护理服务的基础上,未曾出现与护理有关的医疗纠纷.结论 加强急诊护士法律与服务意识对预防护理纠纷有重要意义.