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这个夏天，我开始在一家国际贸易公司上班了，我的直接上司是开发部主管。她严肃地和我谈了一次话，总的意思，我的工作就是要我运用国贸知识，去开发客户。试用期三个月。
试用期学习最重要
上班后，最开始的工作任务，就是做公司产品目录，也就是把从业务员那里拿来的产品资料，翻译成英文打印出来，再交设计部插入图片做好目录。我是一个新手，其实什么东西都不懂。有一次主管给我一个文件，他让我找运动系列的客户出来，搜索“sport”“ball”“shoes”这些和运动相关的字眼。我当时并不知道是什么，后来才知道是海关资料，不知道从哪里来的，反正是台湾老板每次回来都会带几个光盘过来。
就这样呆了一个星期后，我开始熟悉公司的环境与氛围，那种陌生的压抑感渐渐少了，似乎自己紧张的双肩终于可以垂下来了。为了开发和设计的方便，技术部的人过来帮我调试好了电脑，可以上网了。
又过了几天，主管找我谈话，说秘书部门要调我过去。
到了秘书部门之后，我才发现公司原来有好多秘书，分管不同的产品。我所在的小组是负责塑料玩具家用品的，直接领导是一个姓沈的年轻女白领。我座位的对面是一个毛绒玩具的样品室，我每天就隔着玻璃门和它们打招呼。
在新办公室安定下来，工作也就开始了。沈经常递给我一叠传真，是公司联系大客户的重要内容。我翻了翻，觉得还挺容易的。当天下午，沈又给我一个，叫我打。这是什么呀，当时根本不知道，好像从书本里没找到答案，这份销售确认的合同我一直没搞明白是什么，每天很浑浑噩噩地打着。当时我的态度就是叫我做什么就做什么，总比以前打目录要好。直到后来另一个客户下单，她让我自己打一个，我才弄懂了SC（SALES CONFORMATION）意味着什么。
我的另一个工作是寄样品，种类好像很多，确认样，修改样，生产样，测试样，推荐样，一连串像流水线一样，我同样是一知半解地做着。我花了几个星期的时间才分清楚一个是联邦快递地，一个是别的TNT,DHL之类。
在秘书部门呆的时间长了，这些女孩就慢慢跟我聊开了，谈到带我的秘书沈，说和她在一个组的秘书没呆过几个月的，很难对付。也许是这样的吧，有天晚上，和一个香港客户约好星期五来验货？她却又要我联系，有消息没。我说明天问还来得及呢。她突然大声说：我叫你发你就发好了，你不做我自己来发！我吓了一跳，还是没动，两个人就僵在那里，谁也不说话。
我实在坐不下去了，便跑到公司外面哭了。以前其他秘书和她在一组时，都会和她吵架，然后就被调到别的组去，此刻的我连吵架的勇气都没有，只会躲起来哭。外面的空气很快让我恢复了意识，我回去，准备不干了。坐回椅子上，想征求一下姐姐的意见。在滴滴声中电话打到了上海，姐姐没有同意我的想法，也没指责我，她要我好好做，学到了东西再另择业。这是我姐姐一贯的做法，她在外贸行业多年，一次次地充实自己，越走越远。就这样我没辞职了，硬着头皮，继续把传真写好了给她看，她冷漠地改好递给我。
事后想起来，也是自己太娇气了。一年后再提这件事，她告诉我说自己当时一下傻了，觉得这个人怎么这么娇弱，说都不能说。虽然这并不会改变她的性格，一如既往，但我已经不会再当面和她顶撞，我实在不太在行和人针锋相对，而且我也不想这么放弃我的工作。学习才是最重要的。
独当一面的成就感
在公司有一种舆论，只要老板认定的人，就会有很多机会，包括和客户meeting, 去国外参展。而老板不看重的，只有一种可能，那就是永远沉在水底，等着你自动辞职，或者就这么混日子，不会有重新重用的机会。
来到秘书部门半个月左右，公司的一家大客户过来了，秘书们和公司的主要领导都要陪着去参观工厂。沈也要去，于是决定把手上的工作交给我。我一阵激动，毕竟这是我第一次接触大客户。
她在一旁告诫我要注意和客户交流的语气，公司老板过来了，问沈：“你走了，工作交给谁啊？”“交给她。” 沈指指我。“她行吗？才进来没几天！”老板怀疑的口气让我很反感。我心里想，总有一天会让你肯定我的。
接下来几天我更忙了，并且渐渐找到了感觉。除了大客户的传真以外，其他的都由我来回复，然后交给代班的秘书董检查。
沈回来的前一天，一个美国客户过来传真索赔，运过去的玻璃花瓶到他们仓库的时候全破了，我问代班的秘书董：是不是确认就好了？她说，这种索赔地传真，一定要他们先寄样品回来，然后我们查一下原因，如果属实，合理减少索赔地金额。我恍然大悟，还好没有直接回，不然损失大了。第二天，沈回来了，我把客户情况重新交回给了沈，接下来几天就一直忙着给这些客户打目录（他们挑的样品），寄样品等等。
和沈在一起工作并不是每时每刻都很难受，除了偶尔心情不好，其他还不算坏。她把手上的小客户都交我处理。这也让我在不久后就接到了一个美国的订单，虽然不到2000美金，但总算比较顺利地做了一票。
到了10月份香港展的时候，沈又要去。这次她把工作全交给了我，让我把写好的大客户传真交主管秘书李看看。现在也没有人对我坐在沈的位置上回复传真提出异议了，李也一直夸我进步很快。她甚至把这个话上报给了老板，我不禁得意：要是我现在辞职，说不定会有人提出留我了。
那段时间，公司的生意让人觉得好像有所下降，老板提出要抓住现有客户，扩展业务。在接待方面，从接到送，人数不能少。为什么要这么做呢？他以点名的形式要我们秘书发言。第一个秘书的回答让他不太满意。接着他点了我，我说，要让客户感觉到我们尊重他。“对了，就是要这份尊重，他可能回去以后还会记得你。”老板说。我又得意起来，老板记得我叫什么名字了，说明我应该可能不是无名小卒了吧。
当工作渐入佳境时，我也度过了我的试用期。工资上调200块，加班工资也变为6块一个小时，再可以按沈的心情来看我的表现给点奖金。
好的同事关系可解难
工作久了，我也慢慢发现自己的主管沈，和同事八卦中的形象八九不离十，但，我一直觉得，自己只要不惹她，还是会相安无事的。实际上，后来，沈对我还不错。
忙碌的工作经常让我晕头转向，客户之间最忌讳的事不止一次发生在我身上。有一次，晚上发传真，我不知道自己是太忙了，还是加班加糊涂了，竟然把给一个美国客户的EMAIL被我夹在传真中发给了另一个大客户。第二天，这个大客户把传真重新发回来了，还责备我们不遵守诺言。
庆幸的是，沈每天都来得早，她把传真给截下来了，只有主管李知道，如果给老板知道，非开除我不可。我在沈的包容下把这个错误隐瞒了下来，主管也没有计较我的过失，他们和客户解释只是一个询价的客户，没打算和他做。并且保证，永远将这个大客户作为我们最最尊重的NO.1客人。因为他们收到的那个传真中并没有很醒目的什么信息，而且这个小客户做的产品可能和他们没有冲突，所以他们原谅了我们——其实是原谅了我这个不知道天高地厚的小秘书。我冷汗冒了几天。
公司的大客户曾经说过：不允许我们和他的竞争对手有业务联系，甚至不允许和美国的客户做。有天，沈神秘地对我说，你是不是把寄给大客户的SC错寄给他们竞争对手了？我一愣，说，没有吧。她告诉我她收到一封来自大客户竞争对手的邮件，说他们好像错误地收到了一叠SC, 是给大客户的。我辩解，可能是寄快件的人没弄清楚吧，他们老是偷懒，没包好就拿走了，自己也不明白哪些是给谁的。沈没有生气，叫我以后给客户的东西一定要自己打好单子包好。我以为她会责怪我呢，竟然没有。
和沈的相处说起来没有太多不愉快，而很快我竟然让别人吃惊地和沈一起工作了5个月。我想，在公司内部是是非非的闲聊中，他们讨论的是什么呢，反正我觉得自己一直在很努力地学着，直到成为一个独当一面的外贸秘书。到了年底，开始讨论年终奖金的问题。我四处询问，像我这种情况过了试用期没几个月的人会不会有拿，这可关系重大啊，每天这么累（我后面的日子几乎好多天都是过12点回去的，骑车在黑黑的路上），不是为了这个年终奖金，谁乐意这么晚啊。
奖金的数字和别人比起来很少，对我来说却也算是比较大的数目了。想想，忽然多了近万元的钱，应该可以让我挥霍好久了吧。我在想，这些钱变成现金的时候，我要数多久。我开始盼望回家，跟家人倾吐自己的故事了。
试用期学习最重要
上班后，最开始的工作任务，就是做公司产品目录，也就是把从业务员那里拿来的产品资料，翻译成英文打印出来，再交设计部插入图片做好目录。我是一个新手，其实什么东西都不懂。有一次主管给我一个文件，他让我找运动系列的客户出来，搜索“sport”“ball”“shoes”这些和运动相关的字眼。我当时并不知道是什么，后来才知道是海关资料，不知道从哪里来的，反正是台湾老板每次回来都会带几个光盘过来。
就这样呆了一个星期后，我开始熟悉公司的环境与氛围，那种陌生的压抑感渐渐少了，似乎自己紧张的双肩终于可以垂下来了。为了开发和设计的方便，技术部的人过来帮我调试好了电脑，可以上网了。
又过了几天，主管找我谈话，说秘书部门要调我过去。
到了秘书部门之后，我才发现公司原来有好多秘书，分管不同的产品。我所在的小组是负责塑料玩具家用品的，直接领导是一个姓沈的年轻女白领。我座位的对面是一个毛绒玩具的样品室，我每天就隔着玻璃门和它们打招呼。
在新办公室安定下来，工作也就开始了。沈经常递给我一叠传真，是公司联系大客户的重要内容。我翻了翻，觉得还挺容易的。当天下午，沈又给我一个，叫我打。这是什么呀，当时根本不知道，好像从书本里没找到答案，这份销售确认的合同我一直没搞明白是什么，每天很浑浑噩噩地打着。当时我的态度就是叫我做什么就做什么，总比以前打目录要好。直到后来另一个客户下单，她让我自己打一个，我才弄懂了SC（SALES CONFORMATION）意味着什么。
我的另一个工作是寄样品，种类好像很多，确认样，修改样，生产样，测试样，推荐样，一连串像流水线一样，我同样是一知半解地做着。我花了几个星期的时间才分清楚一个是联邦快递地，一个是别的TNT,DHL之类。
在秘书部门呆的时间长了，这些女孩就慢慢跟我聊开了，谈到带我的秘书沈，说和她在一个组的秘书没呆过几个月的，很难对付。也许是这样的吧，有天晚上，和一个香港客户约好星期五来验货？她却又要我联系，有消息没。我说明天问还来得及呢。她突然大声说：我叫你发你就发好了，你不做我自己来发！我吓了一跳，还是没动，两个人就僵在那里，谁也不说话。
我实在坐不下去了，便跑到公司外面哭了。以前其他秘书和她在一组时，都会和她吵架，然后就被调到别的组去，此刻的我连吵架的勇气都没有，只会躲起来哭。外面的空气很快让我恢复了意识，我回去，准备不干了。坐回椅子上，想征求一下姐姐的意见。在滴滴声中电话打到了上海，姐姐没有同意我的想法，也没指责我，她要我好好做，学到了东西再另择业。这是我姐姐一贯的做法，她在外贸行业多年，一次次地充实自己，越走越远。就这样我没辞职了，硬着头皮，继续把传真写好了给她看，她冷漠地改好递给我。
事后想起来，也是自己太娇气了。一年后再提这件事，她告诉我说自己当时一下傻了，觉得这个人怎么这么娇弱，说都不能说。虽然这并不会改变她的性格，一如既往，但我已经不会再当面和她顶撞，我实在不太在行和人针锋相对，而且我也不想这么放弃我的工作。学习才是最重要的。
独当一面的成就感
在公司有一种舆论，只要老板认定的人，就会有很多机会，包括和客户meeting, 去国外参展。而老板不看重的，只有一种可能，那就是永远沉在水底，等着你自动辞职，或者就这么混日子，不会有重新重用的机会。
来到秘书部门半个月左右，公司的一家大客户过来了，秘书们和公司的主要领导都要陪着去参观工厂。沈也要去，于是决定把手上的工作交给我。我一阵激动，毕竟这是我第一次接触大客户。
她在一旁告诫我要注意和客户交流的语气，公司老板过来了，问沈：“你走了，工作交给谁啊？”“交给她。” 沈指指我。“她行吗？才进来没几天！”老板怀疑的口气让我很反感。我心里想，总有一天会让你肯定我的。
接下来几天我更忙了，并且渐渐找到了感觉。除了大客户的传真以外，其他的都由我来回复，然后交给代班的秘书董检查。
沈回来的前一天，一个美国客户过来传真索赔，运过去的玻璃花瓶到他们仓库的时候全破了，我问代班的秘书董：是不是确认就好了？她说，这种索赔地传真，一定要他们先寄样品回来，然后我们查一下原因，如果属实，合理减少索赔地金额。我恍然大悟，还好没有直接回，不然损失大了。第二天，沈回来了，我把客户情况重新交回给了沈，接下来几天就一直忙着给这些客户打目录（他们挑的样品），寄样品等等。
和沈在一起工作并不是每时每刻都很难受，除了偶尔心情不好，其他还不算坏。她把手上的小客户都交我处理。这也让我在不久后就接到了一个美国的订单，虽然不到2000美金，但总算比较顺利地做了一票。
到了10月份香港展的时候，沈又要去。这次她把工作全交给了我，让我把写好的大客户传真交主管秘书李看看。现在也没有人对我坐在沈的位置上回复传真提出异议了，李也一直夸我进步很快。她甚至把这个话上报给了老板，我不禁得意：要是我现在辞职，说不定会有人提出留我了。
那段时间，公司的生意让人觉得好像有所下降，老板提出要抓住现有客户，扩展业务。在接待方面，从接到送，人数不能少。为什么要这么做呢？他以点名的形式要我们秘书发言。第一个秘书的回答让他不太满意。接着他点了我，我说，要让客户感觉到我们尊重他。“对了，就是要这份尊重，他可能回去以后还会记得你。”老板说。我又得意起来，老板记得我叫什么名字了，说明我应该可能不是无名小卒了吧。
当工作渐入佳境时，我也度过了我的试用期。工资上调200块，加班工资也变为6块一个小时，再可以按沈的心情来看我的表现给点奖金。
好的同事关系可解难
工作久了，我也慢慢发现自己的主管沈，和同事八卦中的形象八九不离十，但，我一直觉得，自己只要不惹她，还是会相安无事的。实际上，后来，沈对我还不错。
忙碌的工作经常让我晕头转向，客户之间最忌讳的事不止一次发生在我身上。有一次，晚上发传真，我不知道自己是太忙了，还是加班加糊涂了，竟然把给一个美国客户的EMAIL被我夹在传真中发给了另一个大客户。第二天，这个大客户把传真重新发回来了，还责备我们不遵守诺言。
庆幸的是，沈每天都来得早，她把传真给截下来了，只有主管李知道，如果给老板知道，非开除我不可。我在沈的包容下把这个错误隐瞒了下来，主管也没有计较我的过失，他们和客户解释只是一个询价的客户，没打算和他做。并且保证，永远将这个大客户作为我们最最尊重的NO.1客人。因为他们收到的那个传真中并没有很醒目的什么信息，而且这个小客户做的产品可能和他们没有冲突，所以他们原谅了我们——其实是原谅了我这个不知道天高地厚的小秘书。我冷汗冒了几天。
公司的大客户曾经说过：不允许我们和他的竞争对手有业务联系，甚至不允许和美国的客户做。有天，沈神秘地对我说，你是不是把寄给大客户的SC错寄给他们竞争对手了？我一愣，说，没有吧。她告诉我她收到一封来自大客户竞争对手的邮件，说他们好像错误地收到了一叠SC, 是给大客户的。我辩解，可能是寄快件的人没弄清楚吧，他们老是偷懒，没包好就拿走了，自己也不明白哪些是给谁的。沈没有生气，叫我以后给客户的东西一定要自己打好单子包好。我以为她会责怪我呢，竟然没有。
和沈的相处说起来没有太多不愉快，而很快我竟然让别人吃惊地和沈一起工作了5个月。我想，在公司内部是是非非的闲聊中，他们讨论的是什么呢，反正我觉得自己一直在很努力地学着，直到成为一个独当一面的外贸秘书。到了年底，开始讨论年终奖金的问题。我四处询问，像我这种情况过了试用期没几个月的人会不会有拿，这可关系重大啊，每天这么累（我后面的日子几乎好多天都是过12点回去的，骑车在黑黑的路上），不是为了这个年终奖金，谁乐意这么晚啊。
奖金的数字和别人比起来很少，对我来说却也算是比较大的数目了。想想，忽然多了近万元的钱，应该可以让我挥霍好久了吧。我在想，这些钱变成现金的时候，我要数多久。我开始盼望回家，跟家人倾吐自己的故事了。