谈馆员与读者的沟通

来源 :山东图书馆季刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quhongliangs
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本文从交流与沟通是读者服务工作中不可缺少的内容、图书馆员与读者进行有效交流和沟通的形式、馆员要在交流沟通中做好表率等方面进行了阐述.
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