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从顾客、员工、投资者三个要素入手,探讨了饭店企业忠诚管理的价值增长模型,并分析了饭店忠诚管理的特点:系统性、战略性、动态性和立体性.
饭店人力资源管理中的忠诚问题研究
【摘 要】
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从顾客、员工、投资者三个要素入手,探讨了饭店企业忠诚管理的价值增长模型,并分析了饭店忠诚管理的特点:系统性、战略性、动态性和立体性.
【机 构】
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江西环境工程职业学院工商管理系
【出 处】
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江西农业大学学报：社会科学版
【发表日期】
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2005年1期
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