过去几年，网络发生了很大变化：第一代互联网主要是公布信息，让消费者接收信息，这是一个单向传播的过程；而Web 2.0提供了一些新工具，让人们能够参与进来。Web 2.0的应用是以参与为核心进行构建的，网上的资料都是参与人员共同贡献的，可以用“群体智慧”来形容。
　　这与生活中美国的一个Game Show节目很相似。它的口号是“谁想成为百万富翁”。参与者如果不知道问题的答案，可以向观众求教。从统计来看，观众给出的答案正确率达到99%。
　　在美国有一家名叫Digg的公司，主要做新闻聚合社区——所有新闻都是由读者提交并经过社区成员投票决定发布的。与《纽约时报》、《时代周刊》相比，Digg页面上的排行新闻都是由读者驱动的，而后者提供的内容则是由少数编辑人员确定的。正是这种读者参与方式让Digg网站比《时代周刊》更受欢迎。从企业角度讲，Digg的意义在于它提供了一些工具，让读者之间协作互动起来，响应了市场需求。
　　目前对于任何一家公司而言，适应市场的灵敏度并提升整体竞争力是最重要问题之一。这就要求对企业最重要的资产——员工进行技术投入，以便提高员工的工作效率，并加强员工之间的协作效率。但是传统的技术投入往往局限于讲座、培训、实习等方式，而让员工通过协作互动实现相互提高的方式相对较少。
　　为此，前不久BEA推出了一系列面向企业社会计算(Social Computing)的工具——AquaLogic Pages、AquaLogic Ensemble、AquaLogic Pathways。这些计算工具的作用在于提高企业员工之间的沟通效率，并让他们相互帮助提升。
　　比如，企业在构建SOA应用时，通过AquaLogic Ensemble统一提供的用户界面，开发人员可以在此界面上互相学习或直接应用既往开发人员提供的开发成果。企业中有50个开发人员，其中一人擅长用Google的API做一个地图，他可以把这项开发工作放到Ensemble上，其他开发人员可以随时使用。
　　针对终端用户，AquaLogic Pages使得构建Web应用与使用微软Word一样简单。用户可以把数据添加到直接来自核心企业系统的应用上，然后把页面上的数据与其他组件(如Google Map或者互联网RSS新闻源)连起来。每个页面提供了非常简单的编辑功能。
　　而针对企业用户，AquaLogic Pathways则提供了切实可行的搜索，并提供了用于编写全新、创新的搜索驱动型应用(从研究数据库到专家位置系统)的平台，并可以创建内容集合的视图，既可以为用户提供基于己方标记的个性化视图，又可以提供基于他方标记的可定制视图。
　　因此，BEA公司业务交互部门产品营销高级总监 Jay Simons表示，BEA提供面向社会的计算工具，旨在帮助企业让更多的人参与SOA的构建，并将构建过程中的价值随时反馈。