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介绍了CRM的内容和功能,分析了CRM系统开发的关键支撑技术并提出了系统实现的体系结构.
企业CRM系统实现的关键技术与框架
【摘 要】
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介绍了CRM的内容和功能,分析了CRM系统开发的关键支撑技术并提出了系统实现的体系结构.
【机 构】
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浙江机电职业技术学院
【出 处】
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轻工机械
【发表日期】
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2005年4期
【基金项目】
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浙江省机电职业技术学院校科研和教改项目
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