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本文重点介绍了酒店客房管理中两个容易被人忽视的两个重要因素：细节与沟通；服务质量管理。
浅谈成功的客房管理
【摘 要】
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本文重点介绍了酒店客房管理中两个容易被人忽视的两个重要因素：细节与沟通；服务质量管理。
【机 构】
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河北省安国市职业技术教育中心
【出 处】
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大观周刊
【发表日期】
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2012年22期
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