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她是一所高职院校的大专女生,无论是性别、学历、地位还是毕业院校,都不具备到微软工作的“资格”。可是,这样一个小丫头硬是敲开了微软公司的大门。
顺利入选50人微软集训营
2004年9月,李文怡走进河南南阳理工学院。
李文怡出身于河南新乡的中医世家,之所以来到南阳理工学院,是冲着南阳积淀丰厚的中医学专业而来的。南阳是医圣张仲景故里,是中医药文化的重要发源地之一,中医药文化底蕴深厚。
军训期间,李文怡听了一场关于国际软件行业最前沿的学术报告,这让她大开眼界。她在读高中时,就对计算机非常感兴趣。之后,李文怡与家人商量,说出想学软件工程的想法。妈妈一听,态度非常坚决:“不学中医,就莫进家门!”她也赌气对妈妈说:“不让学软件,我就不读书了,也永远不进家门!”最终,全家人被李文怡的“固执”折服。李文怡如愿走进了软件学院,选择了网站设计和编程的专业。
大学一年级,她便以优异的成绩考取了9个国际专业认证证书,而且还加入了学生会,任学生会办公室主任一职。在自己的岗位上,李文怡很快具备了很强的沟通协调能力和团队意识。
2005年6月,李文怡大学一年级课程刚刚结束,她很幸运地被软件学院推荐去微软(中国)公司实习。能够成为微软的实习生,李文怡觉得这个机会太难得了。
微软的实习生选拔有着非常严格的程序。第一关李文怡过得比较轻松。微软的笔试和电话面试也进行得十分顺利。这样,李文怡顺利进入微软在北京郊区的微软HelpDesk技术支持集训营。
集训营里,共有来自全国高校的50名大学生参加,这50人中,只有李文怡和她的三名同学是大专生。但李文怡十分努力,在培训最后的分组考核中,其中有一个环节是讲课,她在所在的那一组中获得了讲课第一名。
幸运地成为微软的实习生
集中培训结束后,李文怡和其他培训者一样,站在了被选择的起跑线上,只有30个人可以进入微软当实习生。在培训期间,李文怡并没有引起微软培训老师的特别注意。
富有戏剧性的是,其中微软信息技术部很想要一名女实习生,挑来挑去,只有李文怡条件比较合适。所以他们选择了李文怡,决定给她两个月的实习期。负责培训的老师这样告诉李文怡:“你在微软的生命期只有两个月,如果把握不好,你进入微软的大门就会永远关闭。”
李文怡最初的工作是在光缆上贴标签。实习的日子一天天过去,每天,李文怡都能感觉到自己的成长,微软的环境给了她积极学习的动力,不懂就问。当她独立处理一些客户的问题,给出客户满意的答案,听到“谢谢”两个字的时候,她心里有说不出的高兴。
身边的每一位同事都是老师,李文怡虚心向他们请教,他们都会不厌其烦地讲解。如果遇到客户的问题无法回答,李文怡就会马上请教同事,然后现学现卖,再把刚学到的东西讲给客户。
有一天,有一个客户打来电话,说要请教一个问题,李文怡像往常一样准备好给他解答,谁知客户却先问:“你真的只是实习生吗?为什么我有了问题别人总要我找你解决?你管的事情还挺多的嘛。”一时间李文怡真的不知道怎么回答才好,但听到这样的问话,还真的打心眼儿里为自己高兴。从一个不知道工作为何物的大学生转变成为一个职业人,每一次克服困难都使自己的能力有所提高。不但丰富了阅历,还结交了许多高素质的朋友。
李文怡的努力赢得了大家的认可。6周以后,她就可以上项目了,开始被允许从事内部技术支持工作。转眼两个月的实习期就要过去了,李文怡不知道自己的命运怎样,是留下来还是离开,她心里并没有多少底。最后几天,她收拾好了东西,准备在经理和督导与自己谈话之后,立刻带着东西回学校继续上学。
奇怪的是,两个月过后,部门经理和督导并没有找李文怡谈话。“这样看来,我还可以继续留在微软,这意味着我还有机会……”李文怡感到很兴奋。很快又过去了两个月,还是没有人找她谈话,李文怡心里才安定下来,她知道自己终于被认可了。
曾经领导过李文怡的胡俊高经理说:“李文怡本身比较聪明和灵活,她身上有两个比较突出的优点,一个是她性格比较开朗,善于主动做事情,能够在比较陌生的环境里很快地适应下来并很好地开展工作;另一个就是她比较有责任心,工作交给她比较令人放心。”
后来部门经理调整,新任经理金萱任职时,督导就立刻找到金经理,对她说:“你一定要想办法把李文怡留下来,她是个不错的女孩!”很快,李文怡的工作也得到了金经理的认可。
签约微软,从3万学子中突围
2006年6月30日,30名微软2006实习生即将结束4个月的实习生活,传来的好消息是:李文怡等3名实习生因表现优异被微软(中国)公司信息技术部录用,其他实习生大部分被另外一些知名IT企业录用。
签订合同后,李文怡就是微软的员工了,但她时时刻刻都感到肩上的压力。因为转正以后,并非意味着成为微软永远的员工了,微软员工的流动性非常大,被淘汰的现象经常出现。
李文怡知道,在微软,员工的工作生命永远只有6个月。6个月的合同结束后,如果表现优异可以继续留下来工作,如果不能胜任,合同到期将会立刻走人。李文怡心里很清楚,虽然说现在正式转正,看似保险了,但如果不努力,走人是必然的。
每天,李文怡要整理一天工作的记录总结,并制订第二天的工作计划。目前她的主要工作是,公司数字电话系统的维护和管理、Helpdesk技术支持、Lab服务器的日常维护、虚拟图书馆(VirtualLibrary)的建立、IT相关技术文档的翻译。
2006年8月上旬的一天,工作之余的李文怡接受了记者的采访。她感慨地说:有时候会觉得是老天太照顾我这个小女孩了,我在微软的激情生活才刚刚开始,和其他同事的工作境界相比,我还有很多路要走。从一个起点到达另一个起点,我始终保持不变的是对工作的热情和激情。站在新的起跑线上,我要让自己的脚印更深,因为我坚信,坚实的脚印会让我更有后劲儿。
微软员工群体中,90%以上都是硕士生博士生。当记者问及李文怡能够成功留在微软的经验是什么,李文怡笑着说,自己仅是一个学习者,一名微软的普通员工,真没有什么经验,如果硬要说“经验”的话,她觉得从参加微软面向政府大客户的Helpdesk技术支持集训到集训的考核,从获得来微软实习的机会到留在微软工作,走过的每一步都留下了坚实的脚印。