与奥迪同修炼

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  3月,午后明媚的阳光斜照窗棂。一抹春光映着一杯清茶,一次家常话式的专访就在不知不觉中进行。此刻一汽-大众奥迪的公关总监卢敏捷不像一位职场的女性精英,更像一位温婉和蔼的大姐。当聊天的内容慢慢从工作扩散开,卢姐心中那种优雅和从容也慢慢散发出来。
  奥迪在中国接地气
  众所周知,奥迪在德国是一个非常严谨的品牌,但在中国却非常人性化,其本土化战略在中国非常成功。卢姐认为,奥迪品牌进入中国20多年,一代代扎根积累下来,形成了对本土文化的理解和尊重,最终也让中国人从内心认同了奥迪品牌。“做奥迪这个品牌,你必须接地气,高贵不仅仅表现在金钱上,还表现在态度上。”
  奥迪品牌内涵的转变还体现在越来越年轻化、运动化。当然,“这种转型和改变,是以不去动它的基因为基础。”卢敏捷表示,奥迪作为一个高档品牌,“尊贵”就是它自身的基因。“不能为了年轻而年轻,忽略了我们尊贵的核心理念。当我们在做奥迪年轻化的产品时,其实也强调了一种尊贵。”
  从2010年开始,奥迪品牌开始从理性述说向感性述说转变,力求打造最具魅力的品牌。作为公关总监,卢敏捷也一直在思考“为什么用户要喜欢这个品牌,如何让产品与消费者建立起更深的联系。”从这个角度出发,从2010年开始,奥迪做了很多艺术体育领域的活动,比如艺术与设计大奖赛、奥迪音乐周、奥迪杯足球赛等等。
  “我和奥迪的双赢”
  作为一位职业女性,卢敏捷与大多数女人一样,生活细腻,喜欢艺术。闲暇时,她经常去听音乐会、看话剧。她跟奥迪品牌的关系可以说“双赢”,“我给这个品牌带来一些东西,同时奥迪也让我学到更多东西。”卢姐坦言,她非常“享受这个过程。”
  在卢敏捷的带领下,奥迪的公关宣传一直强调理性与感性并存。从理性的角度来诠释,奥迪A6L投向市场时,奥迪在深圳做了一个科技日的活动。“把奥迪车解剖开来,让你看内部的结构,看车身的工艺等等,让媒体直观地去理解奥迪的科技感以及本土化研发方面的能力。”卢姐说,“这个活动我们专门从德国总部请了25个技术专家来中国,让他们来跟中国的媒体讲奥迪的科技创新。”
  感性层面的宣传就更多了。其中最有代表性的活动就是“奥迪夏季音乐周”。这个活动几乎花费了整个团队半年多的时间来准备。
  奥迪每年都有一个精心策划的主题,去年,奥迪的主题是“当东方遇见西方”。“奥迪来自德国,一汽来自中国,不同国家的文化、不同企业的文化相互碰撞,奥迪A6L也是这种碰撞的结果。这场音乐会就是用艺术的方式去诠释一汽-大众奥迪这个品牌,承载着中西方交融的精华这层意思。”
  真诚是基本原则
  传承了父母优良的基因,生活中的卢敏捷既有强悍的一面,也有温柔的一面。她的父母都是特别善良正直的人。“我母亲是一个女强人。她能撑起一个大家族,大家族男男女女都要听她的,因为她不计回报的付出。”而她的父亲对是非的判断,对原则的坚持,对她的影响都特别大。
  在卢姐的字典里,真诚是最基本的原则。不管是做人,还是做事。她坦言她所从事的工作非常累,非常繁琐,但是她也的确从中收获良多。“如果一个人总是计较工作的得失,总去纠结为什么我没有升官,没有挣那么多钱,最后纠结的是你自己,不是别人。”2012年,卢敏捷给自己总结了两个词:成长与修炼。“成长就是说你可以犯错误,修炼就是你已经把这些东西看透了,心态已经调整得很好了,这二者都需要时间去沉淀。”
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