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本文首先介绍了星级酒店服务质量的含义和构成,分析了星级酒店服务质量现状和影响因素,随后对当前星级酒店服务中存在的问题进行研究,最后探讨了星级酒店提高服务质量的对策,以期本文研究能够为星级酒店的发展提供一定的参考。
星级酒店服务中常见问题及分析对策
【摘 要】
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本文首先介绍了星级酒店服务质量的含义和构成,分析了星级酒店服务质量现状和影响因素,随后对当前星级酒店服务中存在的问题进行研究,最后探讨了星级酒店提高服务质量的对策,
【机 构】
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辽宁师范大学海华学院;
【出 处】
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农家参谋
【发表日期】
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2017年18期
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