优质护理服务在健康体检中心的应用实践分析

来源 :饮食保健 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liu554802016
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目的 观察与分析健康体检中心中应用优质护理服务模式的价值.方法 随机选择纳入本次研究的客户作为实验样本,共计选出160例客户,2018年1-12月随机选择80例客户标志为对照组(常规护理服务),2019年1-12月随机选择80例客户标志为实验组(优质护理服务),比较护理服务后的各项实验指标.结果 对照组(13.75%)和实验组(3.75%)客户发生不良事件的总几率以统计学方法分析结果有差异(P<0.05);比较各项护理指标评分,对照组整体评分水平比实验组低,差异性有统计学特征(P<0.05).结论 健康体检中心应用优质护理服务模式,能够全面降低不良事件发生率,提高客户满意度,因此优质护理服务模式值得借鉴应用.
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