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摘要：问题学生是指那些与正常学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方面的不良因素的影响及自身存在的劣性因素，从而导致在思想、认知、心理、行为、情感、学习等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。心理疏导作为心理卫生教育的一种新手段，主要就是针对这类学生进行的一项工作。
关键词：班主任；问题学生；心理疏导；工作经验
一、学习方面的心理疏导
学生在校期间，主要的任务是学习系统的科学文化知识，并转化成技能、技巧，为将来从事教育工作打下坚实的基础。学生从高中进入大学后，碰到的第一个难题就是学习方法的不适。现在的中学传统教学方式仍占主导地位，学生的学习、生活均由教师和家长安排，每天大部分时间是上课、辅导、做题，“死啃”书本，一切读书都是为了考试，忽视能力培养。然而在大学里，老师的辅导和督促少了，从课程设置来看，和中学比大学课程多，专业性、理论性强。对于这些变化，班主任必须及时作好引导工作，才能使学生尽快适应大学生活。
我首先着重从专业教育与基础教育的差别上来引导学生掌握新的学习方法、技巧；其次，帮助同学分析了如何配合任课老师，如何认真完成作业。其三，专门请了四位在各方面表现都比较突出的高年级同学来我们班开座谈会。介绍他们如何适应大学学习、生活，如何搞好学习，如何处理好学习与参加各种课外活动的关系等经验，使我班学生受到了较大的启发，为我班建立优良的学风奠定了基础。第一个学期快到期中时，教现代汉语的老师非常高兴地告诉我，我们班的学风非常好，学习认真、成绩优良，少数同学成绩十分优秀。期中考后，我们班的平均分要高出另外一个班的一个分数段，学生高兴，自己也觉得欣慰。所以，作为一个班主任，在学生刚入学时，认真做好学生有关学习的心理引导问题，对于帮助学生尽快适应大学生活，建立良好的班风、学风是一件非常重要的事情。
二、个别特殊学生的心理疏导
要做好个别学生的教育引导工作。两千多年前的孔子就注意到了它的重要性，更何况现在的教育工作者。我班有一个学生高中时被评为省级三好学生，各方面表现都比较好。所以，刚进大学后，担任了我班的团支部书记，代表全校五百多名新生在军训动员大会上发了言，又被推荐到学生会搞社会工作。应该说，这个同学确实是比较优秀的。但期末考试时，她有两科被通知补考。她不相信这是事实，我作为班主任也不相信。对这个问题我考虑了很多很多……究竟如何来做好她的心理疏导工作？事后，我才知道为此她心灰意冷甚至一度想到了自杀！后来我主动到宿舍找她，对她做了许多心理引导工作，帮助她分析了失败原因，找准出路，制订了后五个学期的目标和实现的途径、方法等，为她的大学四年做了一个细致的规划。现在，这个学生的学习已有了较大进步，思想、情绪基本稳定。
三、厌学心理疏导
厌学心理是由于一些主客观原因的相互作用或生理、心理的相互影响，而对学习产生腻烦、厌倦、甚至嫌恶和反感的一种心理状态。在大学学生中，往往有一小部分学生，平时上课无兴趣，参加课外活动无兴趣，周末，别的同学能找到玩处，可他们则在宿舍里发呆，觉得空虚、无聊、离群独处，我暂且把他们称为患了“无趣病”。而这些学生又往往是从厌学开始的。厌学的原因多种多样，其中，自卑是一个重要原因，学生认为，学不学或者学好学坏以后同样难找工作；还有的学生在中学成绩较好，但由于高考没有考好，以致到了大学后情绪低落，造成厌学。针对这种情况，我组织了一次以“人生价值”和“让自己的思想和行为与社会需要同轨”为题目的专题班会，班会提纲是：“我是谁？我来自哪里？要到哪里去？如何去？”“社会需要什么？我有什么？没有什么？该学些什么？如何学？”我用马斯洛的人格层次需求理论对学生进行正面引导，结果讨论和争论场面激烈，最后通过我的总结性的正面引导和阐述，学生们清楚了自己今后该如何去做如何去学的问题。
四、自卑心理疏导
又到了一年一度评学生奖学金和困难补助金的时候，最让人为难的是最困难的学生往往学习成绩都太差，学习成绩好的，家庭经济又都不困难。贫困生一般在入学的时候就已初步显现出来，表现在交不齐学杂费，衣被单薄等，他们大多来自贫困山区和下岗职工家庭。作为班主任，必须掌握这些同学的情况，主动去帮助他们，关怀他们。比如：我们现在实行的建立贫困生档案，按照贫困生的贫困等级发放困难补助等。由于经济贫困使贫困生的心理产生了系列问题，从而给思想带来了很大的压力。一是经济压力：这是困扰贫困生最主要的因素，首先是因学杂费交不齐心里发急。其次因为有许多费用无法开支而陷入经济困窘。二是学习压力：由于贫困生得到的关爱比其他人要多，他们都希望用优异的成绩来回报他们得到的关心和爱护，但因为他们的学习成绩和基础一般都比较差，又面对着自主择业的强烈竞争，所以自责心理和就业压力都很大。三是外部环境的压力：“贫困生”这一特殊称号无形中使他们与其他学生区别开来，部分贫困生由于自尊心过强，过于敏感，对待一些人和事表现较为偏激，贫困或坎坷经历带来的挫折感，使他们对社会、对他人有一种戒备心理，于是有意无意地与同学疏远，尽量少地参加班级活动，喜欢独处，害怕来自四面八方带有“歧视”的眼光，与周围环境格格不入。正是由于这些压力因素造成了贫困生思想意识和心理健康的问题，如：“思想认识模糊、消极、有依赖、焦虑、自卑和孤僻心理，甚至思想意识颓废，缺乏艰苦奋斗精神，惰性逆反心理严重，自甘沉沦等”。这种因物质贫困而导致的精神贫困已在一定程度上带来了负面的影响，甚至引发一些不必要的事端。为此，必须引起我们高度的重视，尽快采取有效措施，克服重物质资助、轻精神扶持的不良倾向，做到精神扶持与物质资助并重，让贫困生在经济脱贫的同时，首先实现精神脱贫。
如此我采取一方面按规定把奖学金发给品学兼优的同学，然后让他们捐一部分，班费出一部分作为“贫困生进步奖”由生活委员管理，对成绩落后的几名贫困生在期末考试后，以成绩和名次为标准发这个奖学金，每进步一个名次奖励100元等。平时让成绩好的同学在各方面一对一帮扶这些贫困生。另一方面我采取从精神方面给予帮扶。主要做法是：创造条件让他们多参加一些班级和院校级各种竞赛活动；有意识地让他们承担一些工作；只要发现他们一有进步，哪怕一点点，都要及时给予表扬，从心理和自信心等方面给予扶持。
青少年在学习生活和人际交往中不可避免地要遭遇困难和阻碍，产生挫折。产生不良的情绪反应，如果不能对挫折进行正确的归因和适当的情绪调节，就会导致自卑心理和不良反应。
此外，还有如交友心理、嫉妒心理、过失心理、虚荣、崇拜、冒险等心理倾向都是一些常见的心理障碍，需要班主任及时发现和研究，做好心理诱引工作。
参考文献：
[1]田中良.关于高校贫困生心理健康教育工作的思考[J].安徽广播电视大学学报，2014（1）.
[2]李海燕.高校贫困生的心理壓力与心理扶助体系的建立[J].江苏技术师范学院学报，2014（1）.
关键词：班主任；问题学生；心理疏导；工作经验
一、学习方面的心理疏导
学生在校期间，主要的任务是学习系统的科学文化知识，并转化成技能、技巧，为将来从事教育工作打下坚实的基础。学生从高中进入大学后，碰到的第一个难题就是学习方法的不适。现在的中学传统教学方式仍占主导地位，学生的学习、生活均由教师和家长安排，每天大部分时间是上课、辅导、做题，“死啃”书本，一切读书都是为了考试，忽视能力培养。然而在大学里，老师的辅导和督促少了，从课程设置来看，和中学比大学课程多，专业性、理论性强。对于这些变化，班主任必须及时作好引导工作，才能使学生尽快适应大学生活。
我首先着重从专业教育与基础教育的差别上来引导学生掌握新的学习方法、技巧；其次，帮助同学分析了如何配合任课老师，如何认真完成作业。其三，专门请了四位在各方面表现都比较突出的高年级同学来我们班开座谈会。介绍他们如何适应大学学习、生活，如何搞好学习，如何处理好学习与参加各种课外活动的关系等经验，使我班学生受到了较大的启发，为我班建立优良的学风奠定了基础。第一个学期快到期中时，教现代汉语的老师非常高兴地告诉我，我们班的学风非常好，学习认真、成绩优良，少数同学成绩十分优秀。期中考后，我们班的平均分要高出另外一个班的一个分数段，学生高兴，自己也觉得欣慰。所以，作为一个班主任，在学生刚入学时，认真做好学生有关学习的心理引导问题，对于帮助学生尽快适应大学生活，建立良好的班风、学风是一件非常重要的事情。
二、个别特殊学生的心理疏导
要做好个别学生的教育引导工作。两千多年前的孔子就注意到了它的重要性，更何况现在的教育工作者。我班有一个学生高中时被评为省级三好学生，各方面表现都比较好。所以，刚进大学后，担任了我班的团支部书记，代表全校五百多名新生在军训动员大会上发了言，又被推荐到学生会搞社会工作。应该说，这个同学确实是比较优秀的。但期末考试时，她有两科被通知补考。她不相信这是事实，我作为班主任也不相信。对这个问题我考虑了很多很多……究竟如何来做好她的心理疏导工作？事后，我才知道为此她心灰意冷甚至一度想到了自杀！后来我主动到宿舍找她，对她做了许多心理引导工作，帮助她分析了失败原因，找准出路，制订了后五个学期的目标和实现的途径、方法等，为她的大学四年做了一个细致的规划。现在，这个学生的学习已有了较大进步，思想、情绪基本稳定。
三、厌学心理疏导
厌学心理是由于一些主客观原因的相互作用或生理、心理的相互影响，而对学习产生腻烦、厌倦、甚至嫌恶和反感的一种心理状态。在大学学生中，往往有一小部分学生，平时上课无兴趣，参加课外活动无兴趣，周末，别的同学能找到玩处，可他们则在宿舍里发呆，觉得空虚、无聊、离群独处，我暂且把他们称为患了“无趣病”。而这些学生又往往是从厌学开始的。厌学的原因多种多样，其中，自卑是一个重要原因，学生认为，学不学或者学好学坏以后同样难找工作；还有的学生在中学成绩较好，但由于高考没有考好，以致到了大学后情绪低落，造成厌学。针对这种情况，我组织了一次以“人生价值”和“让自己的思想和行为与社会需要同轨”为题目的专题班会，班会提纲是：“我是谁？我来自哪里？要到哪里去？如何去？”“社会需要什么？我有什么？没有什么？该学些什么？如何学？”我用马斯洛的人格层次需求理论对学生进行正面引导，结果讨论和争论场面激烈，最后通过我的总结性的正面引导和阐述，学生们清楚了自己今后该如何去做如何去学的问题。
四、自卑心理疏导
又到了一年一度评学生奖学金和困难补助金的时候，最让人为难的是最困难的学生往往学习成绩都太差，学习成绩好的，家庭经济又都不困难。贫困生一般在入学的时候就已初步显现出来，表现在交不齐学杂费，衣被单薄等，他们大多来自贫困山区和下岗职工家庭。作为班主任，必须掌握这些同学的情况，主动去帮助他们，关怀他们。比如：我们现在实行的建立贫困生档案，按照贫困生的贫困等级发放困难补助等。由于经济贫困使贫困生的心理产生了系列问题，从而给思想带来了很大的压力。一是经济压力：这是困扰贫困生最主要的因素，首先是因学杂费交不齐心里发急。其次因为有许多费用无法开支而陷入经济困窘。二是学习压力：由于贫困生得到的关爱比其他人要多，他们都希望用优异的成绩来回报他们得到的关心和爱护，但因为他们的学习成绩和基础一般都比较差，又面对着自主择业的强烈竞争，所以自责心理和就业压力都很大。三是外部环境的压力：“贫困生”这一特殊称号无形中使他们与其他学生区别开来，部分贫困生由于自尊心过强，过于敏感，对待一些人和事表现较为偏激，贫困或坎坷经历带来的挫折感，使他们对社会、对他人有一种戒备心理，于是有意无意地与同学疏远，尽量少地参加班级活动，喜欢独处，害怕来自四面八方带有“歧视”的眼光，与周围环境格格不入。正是由于这些压力因素造成了贫困生思想意识和心理健康的问题，如：“思想认识模糊、消极、有依赖、焦虑、自卑和孤僻心理，甚至思想意识颓废，缺乏艰苦奋斗精神，惰性逆反心理严重，自甘沉沦等”。这种因物质贫困而导致的精神贫困已在一定程度上带来了负面的影响，甚至引发一些不必要的事端。为此，必须引起我们高度的重视，尽快采取有效措施，克服重物质资助、轻精神扶持的不良倾向，做到精神扶持与物质资助并重，让贫困生在经济脱贫的同时，首先实现精神脱贫。
如此我采取一方面按规定把奖学金发给品学兼优的同学，然后让他们捐一部分，班费出一部分作为“贫困生进步奖”由生活委员管理，对成绩落后的几名贫困生在期末考试后，以成绩和名次为标准发这个奖学金，每进步一个名次奖励100元等。平时让成绩好的同学在各方面一对一帮扶这些贫困生。另一方面我采取从精神方面给予帮扶。主要做法是：创造条件让他们多参加一些班级和院校级各种竞赛活动；有意识地让他们承担一些工作；只要发现他们一有进步，哪怕一点点，都要及时给予表扬，从心理和自信心等方面给予扶持。
青少年在学习生活和人际交往中不可避免地要遭遇困难和阻碍，产生挫折。产生不良的情绪反应，如果不能对挫折进行正确的归因和适当的情绪调节，就会导致自卑心理和不良反应。
此外，还有如交友心理、嫉妒心理、过失心理、虚荣、崇拜、冒险等心理倾向都是一些常见的心理障碍，需要班主任及时发现和研究，做好心理诱引工作。
参考文献：
[1]田中良.关于高校贫困生心理健康教育工作的思考[J].安徽广播电视大学学报，2014（1）.
[2]李海燕.高校贫困生的心理壓力与心理扶助体系的建立[J].江苏技术师范学院学报，2014（1）.