做错了,就要向医生诚恳道歉

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  医生#诚恳道歉
  王瑛(山西)
  2013年11月12日,我86岁的老母亲因肝囊肿增长住进我市一家三甲医院。我母亲的肝囊肿于20年前的一次体检中被发现,那时囊肿还不大,仅黄豆大小,总共有3个。因无任何症状,也没有任何不适,就没有当回事。直至2013年8月,母亲吃不下饭,感到腹部憋胀,我们以为是消化不良积食所致,让母亲服用了健胃助消化的药,但不见效。直至11月,母亲感到腹部越发憋胀,寝食不安,我们才送她到这家三甲医院就诊。经B超检查显示,母亲的3个肝囊肿都已增大,最大的囊肿直径已达16厘米。
  母亲住院后,为她接诊的是位四十多岁的屈大夫。据同病房的患者说,屈大夫是治疗各个脏器囊肿的行家,他不仅对患者似亲人一般,而且责任心强。屈大夫对我母亲采用穿刺插管引流法,考虑到老人的承受力,他用3次插管引流,而不是一次排空流尽。经过6天的治疗(每2天引流一次),母亲像鼓一样的肚子终于恢复了常态,进食也恢复正常。
  母亲住院,子女轮流陪护。我家兄妹五人,三男两女,除大妹妹身处外地,其余四人都在本地。大弟因家中有事,只在医院陪护一天一夜。而我们与屈大夫的误会就发生在大弟陪护时。
  大弟陪护母亲那天是周五,隔日早晨,护士把母亲周五的治疗和药物费用清单送到病房给大弟。大弟一看总共556元,当即发怒,猛地站起来:“周五那天没用什么药,只输液几瓶,怎么就这么贵?”大弟越说越不开心,高声骂道:“这是什么医院,太黑了!”之后他还骂了一些不好听的话。
  “你怎么随便骂人?”听到骂声的屈大夫走进病房问道。大弟上前一把抓住屈大夫的衣领,吼他:“骂你们怎么了,吃人不吐骨头的豺狼,我还要揍你呢!”大弟正欲动手,被跑进病房准备接班的小妹从身后抱住。同时,屈大夫也被闻声赶来的护士拉走。
  这时,坐在病床上的母亲哭诉:“老二啊,你不能这样野蛮地对待屈大夫。屈大夫治好了我的囊肿,是我们家的恩人啊!”
  等大弟的怒火稍平息后,护士才进病房跟他解释:“这556元不是周五一天的费用,还包括双休日两天预支的医药费。因为双休日大药房休息,药品必须在周五提前取出来,所以556元是总共三天的医药费用。”“哦,原来如此。”大弟自责道,“我怎么没弄清楚事情的原委,就大动肝火,乱骂医院、医生呢?我真不应该啊!”
  在母亲的斥责下,小妹陪着大弟到屈大夫的办公室向他赔礼道歉:“屈大夫,对不起,我胡乱骂医院、医生,是我不对。您治好了我母亲的病,是我们家的大恩人,我应该感谢您,不应该随便骂您!”大弟向屈大夫深深地鞠了一躬。
  屈大夫见大弟真诚地赔礼道歉,也不生气了:“你以后遇事要冷静,不要贸然动怒发火。动怒可是伤肝的。”大弟点头:“我一定接受教训,改掉坏脾气。”
  这次风波之后,屈大夫和我们兄妹成为好朋友,他不时打电话询问母亲的情况:“伯母最近感觉怎么样?肚子还憋胀吗?如有状况,赶紧来医院。”后来,我们带母亲复查。屈大夫看了检查结果后说:“囊肿长势缓慢,暂不碍事。”有屈大夫这句话,我们就放心了。
  也许读者有疑问:肝囊肿究竟要不要治疗?扫描二维码,收看文章《查出肝囊肿,治还是不治》。
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