如今,我坐在OCC(美国期权清算公司,The Options Clearing Corporation)宽敞明亮的办公室里,常常会回想起4年多前的那个寒冬.当时, 我担任全球最大的粮油公司??美国嘉吉公司的农产品及IT业务副总裁.2001 年2月的一天,公司的全球CIO Lloyd焦急地告诉我,公司拉丁美洲大区的CIO 突然离职,整个大区的信息化工作陷入一片混乱,那里的首席执行官正被此事弄得焦头烂额.Lloyd希望我暂时填补这个职务空缺,并协助公司拉丁美洲大区CEO将信息化工作扶回正轨.同时, Lloyd还要求我在当地选拔一名符合条件的继任者.如今回想起来,Lloyd交给我这份差事时的描述与后来的事实相去甚远,“你用3个月雇佣一名CIO,再用3个月对他进行业务培训就行了.”没想到这份工作的难度大大超过了他的预估.事实上,我的这个“临时”CIO的身份整整持续了两年半.在一个新的陌生的环境里,要想在混乱不堪的局面下,给员工安排工作、组织他们有效合作,并从中选拔出一名领袖,并非易事.