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摘要：智慧旅游浪潮的出现给高职旅游英语人才培养带来益处的同时，也带来了一定的挑战，高职院校需要摆脱传统教学模式的束缚，创新人才培养形式，以适应社会的发展。本文将立足于告知旅游英语人才培养的现状，提出培养高职旅游英语人才的要求，最后总结出旅游英语人才的策略。
关键词：智慧旅游；高职旅游英语；人才培养策略
随着时代的发展，旅游业逐渐成为国民经济的支柱性产业，智慧旅游更是集大数据、互联网等信息技术于一体，实现旅游体验、旅游服务、旅游管理等过程的智能信息化，在这个大背景下，加强告知旅游人才的培养刻不容缓，高职旅游英语专业应该遵循智慧旅游的发展趋势，转变培养英语人才的理念，不断改革创新人才培养模式，从而提高旅游业整体服务水平和服务质量，最终促进我国旅游业不断向前发展。
一、高职旅游英语人才培养的现状
虽然现在很多高职院校都开设旅游英语的专业，但是还是存在一些问题，第一、教师缺乏理论知识和实际经验，这就使得很多高职院校都采用英语专业的人才培养模式，没有关注到旅游专业的特殊性，学生需要学习英语语言知识、导游、管理等各方面知识，科目众多且繁杂，往往达不到该有的学习效果；第二、教学目标不明确，教师只是把基础知识教授给学生，但是并没有对知识进行一个整体的把控，这就使得学生对知识结构的掌握过于片面，基本功不扎实，无法进入更深层次的学习；第三、缺乏实践教学，现在大多数教师在进行旅游英语专业知识的时候都缺乏实践性，只是重点传授理论知识，学生对知识也都是死记硬背，整个教学过程都以知識的灌输为主，缺乏实际操作过程，而实际操作又是市场对旅游专业人才的必备要求，这就导致旅游英语专业的学生完全满足不了市场的要求，和企业人才需求脱节，毕业生找不到合适的工作，用人单位人才匮乏，整个旅游业的发展都会受到一定的负面影响。
二、培养旅游英语人才的要求
（1）培养学生的数字化运用能力。智慧旅游是把旅游知识和信息化相结合，这就需要学生对物联网、云计算等信息技术的知识有一定的了解，并且能够将其运用在旅游管理、旅游资源配置、优化旅游信息、服务好游客、解决好相关问题等，学生需要熟练分析信息，并且用专业化的数据去解决存在或者可能存在的问题。（2）培养学生的创新实践能力。智慧旅游出现之后，高职旅游英语人才的培养已经不仅仅局限于基础知识和结构，更多的是需要学生有在原有的结构上进行创新的能力，这个能力对学生的专业发展是很有必要的，可以使学生在旅游实践的基础之上对整个旅游行业的内容进行融会贯通，然后再根据其实际情况进行创新发展，实现实时更新知识体系的可能，和时代要求保持步调一致，从而顺应整个智慧旅游的发展[1]。（3）培养学生的综合能力。在智慧旅游出现之前，导游、销售、领队、预约员等职位可能是分工明确，但是随着时代的发展，互联网等信息技术产业的出现，培养的旅游英语人才不在是某个领域的专项人才，而是需要懂网络、懂管理、懂旅游的复合型人才，这就需要教师在进行旅游英语教学的时候把控全局，用切实可行的方法发挥学生的长处，培养学生的综合能力。
三、高职旅游英语人才培养的策略
（1）树立正确的旅游教学理念、智慧旅游是基于传统旅游产生的一种新型旅游浪潮，它的出现并不意味着传统旅游已经衰败，只是传统旅游业在新时代下被赋予了新的意义。一方面我们需要积极开展智慧旅游这个形式，顺应时代的发展，另一方面，也应该遵循高职的办学特征和理念，在学生了解智慧旅游的理念之后，有针对性的培养综合型人才，让其今后走入社会能找到合适的工作。（2）建设完备的师资团队。在智慧旅游出现之后，教师的教学活动也很重要，那么就需要打造既懂英语专业知识，又会运用网络、大数据进行分析的教师团队[2]。师资队伍的建设可以从两方面着手，一方面，从外部或者从高职学校的计算机教师中抽部分教师，以此来充实旅游英语专业的师资队伍；另一方面，高职学校需要加强智慧旅游和企业的练习，让更多讲授旅游英语基础的教师能够深入企业进行实践，获取更多实践经验，方便其将这些知识都传授给学生。（3）优化课程体系。由于智慧旅游涵盖面较广，教师在进行知识的传授时需要依据一定的课程体系，能够将多个知识模块联系起来，并且根据模块的重要性合理分配教学时间。旅游英语其实是一个实践性很强的专业，所以教师需要多传授和实践有关的知识，把智慧旅游对培养人才的需要、职业资格证书和职业技能赛事认证等都融入教学中，使学生获得全面发展。（4）坚持校企联合培养人才。高职院校缺乏旅游英语专业的人才，这时候就需要借助企业的力量，邀请各大企业的优秀讲师参与到高职旅游英语人才培养中，或者让学生去名企冠名班进行交换学习，加大院校和企业的合作，从而能更加有针对性的培养出适合智慧旅游这个潮流和企业需要的旅游英语人才[3]。（5）开设数字化课程。因为很多高职学校只在公共基础课开设了计算机基础知识，公共基础课一般不会受到学生的重视，学生无法通过这一门简单的课程了解整个智慧旅游的知识体系，这就需要高职院校开展有针对性的数字化课程，让学生能够在学习数字化知识的时候，更加明确智慧旅游的含义，并且能够在理论知识的指导之下进行实践操作，从而实现培养旅游英语专业人才的教学目标。
四、结束语
综上所述，智慧旅游的出现已经是大势所趋，高职院校需要做的就是遵循培养旅游英语人才的要求，树立正确的旅游教学观念、建设完备的师资团队、优化课程体系、坚持校企联合培养、开设数字化课程，真正做到知识和技能并重，从而真正培养出适合当今时代潮流的复合型人才。
（作者单位：四川职业技术学院）
参考文献
[1]祝东江，何建友.新时期地方高职旅游英语专业人才培养现状分析与思考[J].郧阳师范高等专科学校学报，2017，37（4）：135-138.
[2]王晓羽.智慧旅游背景下高职旅游人才培养创新研究[J].长江丛刊，2017（22）：267-268.
[3]魏菊芳.智慧旅游新背景下高职旅游人才培养目标改革探索[J].西部素质教育，2017，3（13）：200.
关键词：智慧旅游；高职旅游英语；人才培养策略
随着时代的发展，旅游业逐渐成为国民经济的支柱性产业，智慧旅游更是集大数据、互联网等信息技术于一体，实现旅游体验、旅游服务、旅游管理等过程的智能信息化，在这个大背景下，加强告知旅游人才的培养刻不容缓，高职旅游英语专业应该遵循智慧旅游的发展趋势，转变培养英语人才的理念，不断改革创新人才培养模式，从而提高旅游业整体服务水平和服务质量，最终促进我国旅游业不断向前发展。
一、高职旅游英语人才培养的现状
虽然现在很多高职院校都开设旅游英语的专业，但是还是存在一些问题，第一、教师缺乏理论知识和实际经验，这就使得很多高职院校都采用英语专业的人才培养模式，没有关注到旅游专业的特殊性，学生需要学习英语语言知识、导游、管理等各方面知识，科目众多且繁杂，往往达不到该有的学习效果；第二、教学目标不明确，教师只是把基础知识教授给学生，但是并没有对知识进行一个整体的把控，这就使得学生对知识结构的掌握过于片面，基本功不扎实，无法进入更深层次的学习；第三、缺乏实践教学，现在大多数教师在进行旅游英语专业知识的时候都缺乏实践性，只是重点传授理论知识，学生对知识也都是死记硬背，整个教学过程都以知識的灌输为主，缺乏实际操作过程，而实际操作又是市场对旅游专业人才的必备要求，这就导致旅游英语专业的学生完全满足不了市场的要求，和企业人才需求脱节，毕业生找不到合适的工作，用人单位人才匮乏，整个旅游业的发展都会受到一定的负面影响。
二、培养旅游英语人才的要求
（1）培养学生的数字化运用能力。智慧旅游是把旅游知识和信息化相结合，这就需要学生对物联网、云计算等信息技术的知识有一定的了解，并且能够将其运用在旅游管理、旅游资源配置、优化旅游信息、服务好游客、解决好相关问题等，学生需要熟练分析信息，并且用专业化的数据去解决存在或者可能存在的问题。（2）培养学生的创新实践能力。智慧旅游出现之后，高职旅游英语人才的培养已经不仅仅局限于基础知识和结构，更多的是需要学生有在原有的结构上进行创新的能力，这个能力对学生的专业发展是很有必要的，可以使学生在旅游实践的基础之上对整个旅游行业的内容进行融会贯通，然后再根据其实际情况进行创新发展，实现实时更新知识体系的可能，和时代要求保持步调一致，从而顺应整个智慧旅游的发展[1]。（3）培养学生的综合能力。在智慧旅游出现之前，导游、销售、领队、预约员等职位可能是分工明确，但是随着时代的发展，互联网等信息技术产业的出现，培养的旅游英语人才不在是某个领域的专项人才，而是需要懂网络、懂管理、懂旅游的复合型人才，这就需要教师在进行旅游英语教学的时候把控全局，用切实可行的方法发挥学生的长处，培养学生的综合能力。
三、高职旅游英语人才培养的策略
（1）树立正确的旅游教学理念、智慧旅游是基于传统旅游产生的一种新型旅游浪潮，它的出现并不意味着传统旅游已经衰败，只是传统旅游业在新时代下被赋予了新的意义。一方面我们需要积极开展智慧旅游这个形式，顺应时代的发展，另一方面，也应该遵循高职的办学特征和理念，在学生了解智慧旅游的理念之后，有针对性的培养综合型人才，让其今后走入社会能找到合适的工作。（2）建设完备的师资团队。在智慧旅游出现之后，教师的教学活动也很重要，那么就需要打造既懂英语专业知识，又会运用网络、大数据进行分析的教师团队[2]。师资队伍的建设可以从两方面着手，一方面，从外部或者从高职学校的计算机教师中抽部分教师，以此来充实旅游英语专业的师资队伍；另一方面，高职学校需要加强智慧旅游和企业的练习，让更多讲授旅游英语基础的教师能够深入企业进行实践，获取更多实践经验，方便其将这些知识都传授给学生。（3）优化课程体系。由于智慧旅游涵盖面较广，教师在进行知识的传授时需要依据一定的课程体系，能够将多个知识模块联系起来，并且根据模块的重要性合理分配教学时间。旅游英语其实是一个实践性很强的专业，所以教师需要多传授和实践有关的知识，把智慧旅游对培养人才的需要、职业资格证书和职业技能赛事认证等都融入教学中，使学生获得全面发展。（4）坚持校企联合培养人才。高职院校缺乏旅游英语专业的人才，这时候就需要借助企业的力量，邀请各大企业的优秀讲师参与到高职旅游英语人才培养中，或者让学生去名企冠名班进行交换学习，加大院校和企业的合作，从而能更加有针对性的培养出适合智慧旅游这个潮流和企业需要的旅游英语人才[3]。（5）开设数字化课程。因为很多高职学校只在公共基础课开设了计算机基础知识，公共基础课一般不会受到学生的重视，学生无法通过这一门简单的课程了解整个智慧旅游的知识体系，这就需要高职院校开展有针对性的数字化课程，让学生能够在学习数字化知识的时候，更加明确智慧旅游的含义，并且能够在理论知识的指导之下进行实践操作，从而实现培养旅游英语专业人才的教学目标。
四、结束语
综上所述，智慧旅游的出现已经是大势所趋，高职院校需要做的就是遵循培养旅游英语人才的要求，树立正确的旅游教学观念、建设完备的师资团队、优化课程体系、坚持校企联合培养、开设数字化课程，真正做到知识和技能并重，从而真正培养出适合当今时代潮流的复合型人才。
（作者单位：四川职业技术学院）
参考文献
[1]祝东江，何建友.新时期地方高职旅游英语专业人才培养现状分析与思考[J].郧阳师范高等专科学校学报，2017，37（4）：135-138.
[2]王晓羽.智慧旅游背景下高职旅游人才培养创新研究[J].长江丛刊，2017（22）：267-268.
[3]魏菊芳.智慧旅游新背景下高职旅游人才培养目标改革探索[J].西部素质教育，2017，3（13）：200.