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针对内部标杆部门确定问题,选取采购物流部门、生产物流部门、销售物流部门作为评价对象,通过模糊层次分析模型对3个部门进行了综合评价,得到了销售物流部门为标杆部门的结论。针对具体对标指标确定问题,借助灰色关联进行部门综合得分与相关指标的关联度分析,得到生产物流部门与资产总额的关联度最大、采购物流部门与资产负债率的关联度最大、销售物流部门与年物流营业收入的关联度最大的结论。综合运用了MATLAB、Excel软件处理数据及求解,所得结果较为合理。为马钢物流公司内部各部门进行精准对标管理提供了理论基础和参考依据。